Continuano a moltiplicarsi richieste di aiuto su questi argomenti. Poichè nessuno legge o ricerca altri topic in cui le soluzioni sono sempre le stesse... compilo questa scaletta di punti che dovrete osservare prima di scrivere il vostro problema.
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CONCETTI GENERALI
Sappiate che:
- I programmi antivirus non necessariamente trovano gli spyware
- I programmi antispyware quasi mai trovano i virus
- La divisione tra virus e spyware è sempre più sottile
quindi... oltre ad un (ed uno solo) antivirus sempre aggiornato (almeno due volte a settimana), dovrete utilizzare un programma antispyware (i più noti al momento sono SpyBot e AdAware, li potete trovare QUI). Questi programmi prima di essere utilizzati vanno aggiornati.
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LA PREVENZIONE
Detto questo altro aspetto fondamentale è la prevenzione. Seguite sempre queste regole:
- Fate un regolare aggiornamento del sistema operativo (WindowsUpdate) almeno una volta a settimana installando sempre tutti gli aggiornamenti importanti
- Non cliccate OK furiosamente su ogni finestrella che si apre. Se non sapete cosa satate facendo almeno abbiate il buon senso di cliccare "No", "Cancel" o "Annulla".
- Non aprite le email con allegati provenienti da persone che non conoscete (se proprio siete curiosi usate il tasto destro e visualizzate le proprietà della mail)
Nota sul WindowsUpdate: prima di dire "non faccio gli aggiornamenti di Windows" seguendo i soliti luoghi comuni sentiti in giro, sappiate che senza aggiornamenti siete vulnerabili, e quindi se siete vulnerabili coscientemente è inutile che venite qui a chiedere aiuto... inoltre leggetevi le informazioni sulla privacy per il windows update, dalle quali noterete che alcun dato raccolto può servire ad identificarvi.
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SONO INFETTO?
La risposta è semplice... utilizzate HijackThis... questo programma vi consentirà di sapere tutto quello che sta girando in un certo momento sul vostro PC e tutto quello che parte in automatico.
Se non ci capite un'acca... leggete questa guida... Guida all'uso di HijackThis
Fate l'analisi di quello che non conoscete utilizzando semplicemente Google.. indicando come chiave di ricerca il nome del programma che vi crea dubbi... (esattamente come facciamo noi... non ci sono altri metodi...)
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ALTRE GUIDE DA LEGGERE
Alcune utili guide sull'argomento sono riportate nella nostra sezione Guide
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IN BREVE (da fare almeno ogni settimana in quest'ordine)
- Aggiornamento WindowsUpdate
- Aggiornamento programma antispyware e scansione
- Aggiornamento antivirus e scansione
- Verifica di un nuovo log di HijackThis e confronto con quello della settimana prima (se c'è roba nuova indagate con Google)
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Prima di postare un topic quindi... fate tutto questo... e poi se avete dubbi siamo a vostra disposizione...
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"Prevenire è meglio, moooolto meglio, che curare...."
e questa la prendo da Dylan... "Regala un pesce a un uomo e lo sfamerai per un giorno, insegnagli a pescare..."
Aggiungo che se passate più di 3 ore a dover rimuovere un virus/malware o altro...lasciate perdere o il tempo vi divorerà, fatevi sempre un bel backup dei dati e poi FORMATTATE reinstallando il Sistema, AMEN!
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