Problema Msn : non accede

[BlackAngel]

Ciao a tutti,un mio amico ha un problema con msn.
Da quando ha l'adsl (wind adsl) non riesce più ad accedere,il messaggio di errore dice che: Non è possibile connettersi a causa del servizio o della connessione internet,verificare di essere connessi a internet.

Ho provato io ad entrare con un suo account e a me dice che c'è un problema con il servizio.

Ne ho fatto un altro,io riesco ad accedere,a lui però da sempre lo stesso errore.

Ha provato con msn,con windows messenger e anche con trillian ma inutilmente.

Ha windows xp e come firewall zone allarm,ha provato a disinstallarlo e provare ma nulla,ha provato a disinstallare anche msn senza risultato.

Le opzioni di internet sono come nell'help di msn.

Qualche idea?

[Dylan666]

Sicuro che il firewall sia settato correttamente?
Senza disinstallarlo, hai provato semplicemente a chiuderlo?

PS: in quasti giorni il servizio va e viene: siamo sicuri che su un'altro PC, quando da quello del tuo amico MSN non va, l'altro funziona?

[BlackAngel]

Si ha provato tutto.

Ho provato ad accedere io con il suo account solo che a me dice che c'è un problema con il servizio.

[Dylan666]

No, un secondo: se tu sul tuo PC ti connetti al suo account di dice che c'è un problema? Cioè sembrerebbe che il blocco sia sull'account e non sul PC o sul programma? Quindi dal computer del tuo amico ad esempio accedi al tu profilo normalmente?

[BlackAngel]

Io poi ne ho creato uno,io,ho passato a lui account e password e a lui dava il solito problema,mentre a me no,mi faceva accedere tranquillamente.

Con quello che aveva creato lui,se mi connettevo io mi diceva che c'era un problema con il servizio.

[Dylan666]

Ammetto che non ho ancora chiarissimo il problema: vediamo se rieso a schematizzarlo. Abbiamo un:

Account vecchio: a cui non si accede ne dal tuo PC ne da quello del tuo amico

Account nuovo: creato da te, dal tuo PC ci accedi, dal suo no.

Giusto?

[BlackAngel]

Esatto

[Dylan666]

La prima cosa che posso consigliarti è di aggiornare sia XP che MSN. Ma l'account che non va da nessun PC non credo dipenda da problemi software, più che altro mi viene da pensare che lo abbiano chiuso. Per verificarlo basta vedere se la casella di posta è ancora attiva da http://www.hotmail.com

[BlackAngel]

Su hotmail riesce ad entrare,e ha xp e msn aggiornati =.=