Qualcuno utilizza la web mail di libero?

[wind001]

Salve. Qualcuno utilizza la web mail di libero, cioè usando l'accando di libero direttamente sul web senza programmi specifici (tipo outlook ecc)?
Ebbene io ho un problema. Quando cerco di cliccare sui pulsanti Svuota cestino e Gestione Cartelle, non succede nulla come se i pulsanti risultino essere inattivi. L'assistenza con la consueta risposta prestampata (cioè unica risposta indipendentemente dal problema) mi ha detto che poteva essere un problema di rete o proxy. Inutile dire che non è il mio caso. Qualcuno utilizza la web mail libero?

[gamma_ray]

Ho provato e mi funziona. Non so...sarà un problema temporaneo.

[Sergio1983]

Non è che hai un popup killer, o il Norton Internet Security, o il Javascript disattivato nel browser? Di solito sono queste le ragioni di un malfunzionamento dei bottoni nelle pagine Web.

Se non risolvi così, dovresti fare un controllo per spywares e virus che potrebbero ostacolare il regolare funzionamento del computer, oltre al classico e sempre consigliato Windows Update.

[Mikizo]

Oltre a confermarti i suggerimenti di Sergio, ti dico per esperienza che il sito di Libero è pessimo da navigare e di una lentezza snervante, soprattutto con un 56k. Controlla soprattutto se hai i javascript attivi.

[sliding]

se ti può essere di sollievo,anche a me è successa una cosa simile,e dopo qualche giorno non sono nemmeno più riuscito ad entrare nella mia mail,dopo inutili richieste di assistenza,ho dovuto creare un'altra mail!viva libero!!

[Sergio1983]

Per quanto possa essere comunque ristretto il parere di una sola persona, nel mio caso con Libero ho sempre avuto solo soddisfazioni: sono ormai 4 anni che navigo in flat, fino a 2 mesi fa col 56K, ora con l'ADSL, e mai, dico mai, avuto un solo problema. Può darsi che sia fortunato? Per quanto riguarda il sito, beh controllare i Javascript è la prima cosa, dopo vengono le altre che ho già scritto.

[wind001]

Non è che hai un popup killer, o il Norton Internet Security, o il Javascript disattivato nel browser?

Si ho il Norton Security ma non penso che dipenda dallo stesso perchè anche disattivandolo il problema persiste. Per i Javascript come devo procedere per verificare se siano o meno attivi?
Cmq l'assistenza di libero fa pena utilizzano le solite risposte preconfezionate....

[Sergio1983]

Verifica che il livello di protezione da Strumenti Opzioni Internet Protezione sia impostato su Media per l'area Internet.

[Dylan666]

Per reimpostare TUTTE le opzioni di Explorer come di default (per essere sicuri che non sia lì il problema) vai su Strumenti>Ripristina Impostazioni Web: se non c'è la voce allora è tutto già settato bene

[wind001]

Si l'impostazione è già su media (tra l'altro non avevo effettuate modifiche) Purtroppo il problema persiste e non so come fare sopratutto perchè a furia di eliminare messaggi questi vengono collocati nel cestino e non potendolo svuotare sto per raggiungere la capienza massima dell'account. Ma almeno a libero potrebbero rispondermi....

[Sergio1983]

Perché non provi con un altro provider, o da un altro PC? Oppure perché non controlli la casella di posta da un client, es. Outlook Express o Mozilla? Se imposti la cancellazione dei messaggi dal server, il programma dovrebbe eliminarli tutti, anche quelli contenuti nel Cestino. Non so, prova.