problema di connessione

[reny75]

ciao a tutti,
vorrei portare alla vostra attenzione un problema con una connessione ad internet.
Il problema è il seguente il modem (analogico) effettua la connessione, avviene la negoziazione, si collega ad internet ma non riesco a raggiungere nessun indirizzo, mi compare sempre il messaggio pagina non trovata.
Anche provando a pingare mi dice sempre host irrangiungibile.
Non potendo formattare a causa di alcuni programmi installati fatti appositamente per il mio negozio di cui non ho più i dischi di installazione qualcuno sa consigliarmi su cosa fare?
Azioni già intraprese : il s.o. iniziale era win95 ora aggiornato a win98, rimozione di accesso remoto e protocollo tcp/ip con successiva reinstallazione, aggiornamento di explorer a 5.5

grazie a tutti
ciao Renato

[kadosh]

Hai controllato il valore di MTU nel registro del 98?

[Frengo78]

Che cos'è l'mtu kad?

I programmi del tuo negozio non riesci a portarli su cd rom o floppy? Scrivono su registro? Potresti provare a farli girare su un altra macchina semplicemente copiando le cartelle. Lo dico non perche intenda farti formattare ma perche casomai fosse necessario in futuro sarebbe un disastro!

[reny75]

già che cosa è mtu??

[reny75]

purtroppo penso proprio che vadano a scrivere informazioni nel registro, il programmatore non è più reperibile quindi non so

[piercing]

Provata la connessione con un altro provider?

[reny75]

si,si
ho provato tre connessioni diverse che io utilizzo tranquillamente su un altro computer e ovviamente ho provato anche il modem su un altro computer.

[dado]

Domanda banale: hai installato da poco un firewall?

[davidecosta]

Altra domanda, hai un proxy attivato?
davidecosta

[reny75]

no ne firewall ne proxy, comunque ho risolto grazie.
Ho scaricato dal sito microsoft un knowledge base su come rimuovere manualmente tutti i file relativi al protocollo tcp-ip e accesso remoto per poi riestrarli manualmente dai .cab.
Fastidioso ma ha funzionato.

Grazie a tutti per l'interessamento

ciao
renato