Problema con Adobe Acrobat 9 Pro

[gimart]

Buongiorno a tutti. In Windows 7, dopo una recente formattazione del pc, ho un problema con Acrobat che prima funzionava correttamente. Spesso, quando avvio lo scarico da Internet di un file .pdf, il download non parte e mi compare una finestra (denominata Adobe Acrobat) con un punto interrogativo ed il pulsante ok. Se aspetto, non succede niente, se clicco su ok, la finestra scompare e, sulla schermata bianca, il cursore lampeggia. Dopo parecchio tempo, il lampeggio si arresta e rimane solo lo schermo bianco. Magari, se ritento dopo un pò di tempo, il download parte. Secondo voi si tratta di un problema della connessione o del software? Grazie.