Avast free antivirus non si aggiorna

[aggittoriu]

Salve a tutti,

non so più dove sbattere la testa. Ho l'antivirus Avast che non si aggiorna più.
Se provo a fare l'aggiornamento dei virus e del programma, esce la scermata ma l'aggiornamento non avanza di un millimetro.
Ho provato anche a scaricare l'ultima versione del programma. Lancio il file avast_free_antivirus_setup_online.exe, esce la schermata con una barra che rimane in continuo movimento avanti e indietro, ma non succede nulla.

L'assistenza non esiste.

Mi sapete dire voi come risolvere il problema?

[davide72]

vedi se funziona l' aggiornamento manuale dei virus https://www.avast.com/it-it/download-update

prova anche la riparazione https://translate.google.it/translate?h ... rev=search

[aggittoriu]

Ciao Davide.

Ho provato e in tutti e due i casi, mi esce il messaggio:
Setup is already running. Please try to start the setup later.

Ma non è vero. Ho anche provato a spegnere il pc e riaccenderlo, per fare subito quella procedura. Ma il risultato è stato lo stesso.

[davide72]

niente , disinstalla avast da programmi e funzionalità e poi esegui la pulizia con https://www.avast.com/it-it/uninstall-utility
da eseguire in modalità provvisoria

[aggittoriu]

Alleluja il Signore! Sembra proprio che ce l'abbiamo fatta.

Grazie Davide!

[davide72]

bene , sono passate 24 ore , diamo per scontato che sia apposto , evidentemente era un problema di avast , e delle volte , conviene un' installazione pulita