blocco improvviso di tastiera e/o mouse

[gamma_ray]

Buongiorno,
non so se sono sul forum giusto, forse dovevo postare su Assistenza Hardware, eventualmente spostatemi...comunque il mio problema è il seguente: ho un portatile compaq con XP HE, processore AMD Duron da 897 MH e 112 MB di ram, e a volte a computer acceso, mi si blocca o il mouse o la tastiera, e l'unico modo per risolvere è riavviare il pc.
Ho notato che il problema mi si verifica mentre lavoro su OE 6. La cosa è improvvisa e non sono riuscito a capire se c'è qualche fatto particolare che causa il blocco.
Virus non ne ho (ho fatto scansioni con anvitivirus, spybot e compagnia bella), e allora pensavo ad un problema hardware. In gestione periferiche mi risulta tutto a posto, non so...cosa ne pensate?
Grazie

PS: il mouse non è USB.

[dado]

Fai un windows update.

[gamma_ray]

Appena finito...ero anche piuttosto indietro su questo pc.
Se si ripresenta il problema, farò sapere (speriamo di no).
Intanto grazie

[gamma_ray]

Purtroppo è successo di nuovo.
Potete consigliarmi?
Grazie

[Sergio1983]

Può essere che il problema sopraggiunge quando - per sbaglio - tocchi il touchpad mentre stai manovrando anche il mouse, o qualcosa di simile? Cioè se tu usi touchpad e mouse insieme, oltre a non capire più in che direzione va il puntatore, provochi blocco del sistema?

E quando dici:

mi si blocca o il mouse o la tastiera

Devo intenderlo come "mi si blocca O il mouse O la tastiera" sempre alternativamente, o se si blocca uno può capitare che si blocchi anche l'altro? O prima se ne blocca uno, e solo dopo l'altro? Per riavviare il PC devi ricorrere al tasto di reset, o riesci a cavartela con le funzioni di Windows e le scorciatoie da tastiera?

[gamma_ray]

Può essere che il problema sopraggiunge quando - per sbaglio - tocchi il touchpad mentre stai manovrando anche il mouse

Penso di no, anche perchè il touch pad è disabilitato.

Devo intenderlo come "mi si blocca O il mouse O la tastiera" sempre alternativamente, o se si blocca uno può capitare che si blocchi anche l'altro?

Riguardo a questo, intendo che si bloccano alternativamente, ma mai insieme. E questa è una piccola fortuna, a volte infatti quando si blocca il mouse, posso finire certi lavori spostandomi nelle finestre col tab.
Una cosa ho notato, e non so se c'entra: il pc è piuttosto lento, e le prestazioni non sono il massimo per reggere XP, e a volte il mouse ha degli attimi di blocco, per es. quando giro pagina in internet, o quando apro dei file grossi. Ma da quello che so dovrebbe essere normale, mi capita anche a casa quando ho molti programmi aperti.
Non so...
Infine, per ravviare windows, riesco con la tastiera. Chiudo tutte le cose aperte con alt+f4, poi per uscire prevo il tasto di windows e scelgo riavvia.
Quano invece si blocca la tastiera, faccio tutto col mouse (ovviamente).
Altra cosa che ho dimenticato di dire: il pc in questione è collegato tramite lan, come guest, ad un pc desk, e ad una porta usb è collegato un tastierino numerico usb. Tra l'altro non lo usiamo mai perchè se si usano i numero con il tastierino, bisogna attivarlo (con un tasto, tipo il bloc num) e poi si usa solo quello, la tastiera del portatile non risponde (per le lettere), e allora è scomodo ogni volta attivare/disattivare.
Potrebbe c'entrare qualcosa?
Grazie

[Sergio1983]

Potrebbe c'entrare qualcosa?

Beh, direi di sì... hai provato a disattivarlo e a vedere se il problema scompare?

[gamma_ray]

Provo e faccio sapere...vado piano perchè è il comèuter che ho al lavoro e se dovesse succedere qualcosa sarebbe un guaio!!!
A presto.

[gamma_ray]

Niente da fare. Anche disabilitando il tastierino numerico il problema persiste.
Cosa potrei provare?

[inkpapercafe]

a me pare un problema di temperatura del sistema

[gamma_ray]

a me pare un problema di temperatura del sistema

In effetti è un portatile che si scalda molto. Addirittura i cd rom, dopo 10 minuti che sono dentro, quando li tolgo sono letteralmente bollenti, tanto che quelli musicali non li metto più per paura di rovinarli.
Però il fatto strano è che è cominciato da quest'anno.
Come ripeto, le uniche modifiche fatte sono state: cambio di mouse (abbiamo installato un mouse di marca trus molto economico, con presa normale); collegamento del portatile ad un altro pc.
Fatemi sapere.
Grazie