problemi driver hp psc 1315 all in one

[yalesh]

Ho acquistato un all in one hp (stampante, copiatrice, scanner) modello psc 1315. Mentre procedo all'installazione del driver ad un certo punto quando arriva intorno al 30% il pc si riavvia misteriosamente da solo..!!
Ho pensato ke fosse il cd danneggiato allora sono andato sul sito hp ho scaricato il driver aggiornato...stessa cosa!!
Penso ke sia un problema software del mio pc.
Cosa posso fare?

ciao

[pjfry]

Penso ke sia un problema software del mio pc.
Cosa posso fare?

postare in sezione software, no?
sposto io

[Sergio1983]

Prova a disinstallare tutte le stampanti precedenti che avevi collegate al PC; poi fai manutenzione a Windows seguendo questa guida:

http://www.pc-facile.com/corretta_manut ... s_t149159/

Altrimenti prova anche l'installazione dei driver dalla modalità provvisoria. E' un problema curioso, per cui ammetto di andare abbastanza alla cieca.

[Sergio1983]

Ho acquistato un all in one hp (stampante, copiatrice, scanner) modello psc 1315. Mentre procedo all'installazione del driver ad un certo punto quando arriva intorno al 30% il pc si riavvia misteriosamente da solo..!!

Se usi Windows XP, prova a guardare nell'Event Viewer. Se cerchi nel forum, troverai cos'è e come usarlo. Ad ogni modo, controllando al momento dell'ora del riavvio, potresti trovare un messaggio di errore probabilmente utile all'identificazione del problema.

Inoltre puoi anche disattivare il riavvio automatico del PC, in modo da vedere l'errore direttamente nella schermata blu, senza passare per l'Event Viewer. Per sapere come fare, cerca riavvia automaticamente nel forum.

[yalesh]

[quote="Sergio1983"]Prova a disinstallare tutte le stampanti precedenti che avevi collegate al PC

Risolto
Ho seguito il tuo consiglio, ho disinstallato la vecchia stampante, ho reinstallato il driver e ora è tutto ok.
Grazie 1000
ciao

[Sergio1983]

Bene!