Blocco di explorer.exe!

[TheManager91]

Salve.
Possiedo una connessione Alice Adsl a 1.5 Mbps con un modem adsl usb di marca "NEO". Il problema è che quando si connette, il pc si blocca (più precisamente si blocca explorer.exe) e non riesco neanche ad aprire il task manager: devo x forza riavviare il pc. La volta dopo, il modem si connette senza problemi.

[TheManager91]

Come posso risolvere il problema?
Cerco il vostro aiuto.
Grazie

[inkpapercafe]

Prima cosa: solite procedure di pulizia. Passata di Ad-Aware o SpyBot, poi Antivirus. Sembra proprio uno script che cerca di connetersi ma viene bloccato magari dal firewall

[dany]

ti succede solo con il collegamento ad internet, oppure a volte capita che mentre stai lavorando si bloccano le finestre e si inchioda tutto?

[TheManager91]

ti succede solo con il collegamento ad internet, oppure a volte capita che mentre stai lavorando si bloccano le finestre e si inchioda tutto?

Innanzitutto grazie x aver risposto. Mi succede solo quando mi connetto. Una volta che, dopo aver riavviato tante volte il sistema, riesco a connettermi, il problema non si presenta più per tutta la durata della connessione. Anche stamattina x farlo connettere ci sono voluti 20 minuti.
Ora provo a fare qualche pulizia o, magari, a disattivare il firewall x vedere se è quello a impedire al modem di connettersi.

P.S. Il S.O. è Win XP Pro !

[Dylan666]

HAi TUTTI i windows update?

[TheManager91]

Certo! Ho anche installato il sp2

[inkpapercafe]

Per carità lascia il firewall inserito! Fai le pulizie poi facci sapere

[TheManager91]

Per carità lascia il firewall inserito! Fai le pulizie poi facci sapere

OK!
Ho fatto la scansione con l'antivirus panda platinum, ma non ha rilevato nulla.

[inkpapercafe]

Adesso passa a SpyBot, trova cose che manco il Norton si sognerebbe

[TheManager91]

Ho effettuato la scansione con Spybot search & Destroy, scaricato dalla sezione download di pc-facile, e ha trovato alcune cose.
Cosa devo fare ora?

[inkpapercafe]

Lo hai aggiornato dopo averlo scaricato?
Vedi se ha trovato qualche malware / installer /chiave di registro

[inkpapercafe]

Una volta aggiornato, fatto scansione, elimina tutto ciò che ha trovato e che ti risulta estraneo. Dopodichè riavvia.
Questa è una regola generale che devi ricordarti di fare almeno una volta alla settimana se vuoi navigare in salute
Leggi le guide dei moderatori del forum

[wolf80]

Ho effettuato la scansione con Spybot search & Destroy, scaricato dalla sezione download di pc-facile, e ha trovato alcune cose.
Cosa devo fare ora?

cancella la roba che ha trovato...
poi passa Ad-Aware
http://www.pc-facile.com/download.php?cat=17
e sarebbe utile, secondo me, fare una scansione approfondita in modalità provvisoria.
Poi anche una passata con Hijack this
http://www.pc-facile.com/software.php?id=267
non sarebbe male!

[TheManager91]

Problema risolto!!!
Grazie a tutti! Non c'è nenche stato bisogno di fare scansioni approfondite. Eliminando quello che spybot aveva trovato ho risolto il problema. Ora la connessione va a gonfie vele!!!!
Grazie ancora e ciao a tutti!

[inkpapercafe]

Ricorda bene: aggiorna SpyBot e fai la scansione almeno una volta alla settimana!

[TheManager91]

Non lo dimenticherò.
Ciao.