Innanzitutto ciao,sono nuovo,ho un problema col pc,questa sera ho fatto il ripristino configurazione di sistema al 21 ottobre,il problema è che durante il ripristino è mancata la luce,quindi il ripristino non si è completato,quando è tornata la luce,il computer si è riacceso,il problema è che sono sparite delle icone dal desktop,tra cui l'assistenza alla clientela Compaq che mi per metteva di fare il ripristino,ho cercato tra i file la cartella restore,ho cercato il file del ripristino configuazione di sistema,il problema adesso è che si blocca a meta,quindi io non posso fare il ripristino,cosa può essere successo?
Devo formattare il computer?