Qualhe informazione in più non avrebbe fatto male.
Es. mast interno o esterno?
Marca e modello?
In risorse del computer lo vedi?
Cmq prova ad aprire gestione periferiche e vedere se c'è qualcosa che non va (punto giallo o rosso) in unità dvd-cd.
Se interno prova lick dx sul punto gialo\disinstalla
e riavvi.
Win dirà trovato nuovo hardware....ricerca dei driver
e se tutto ok riappare.
Se esterno procurati i driver con marca e modello al limiti li cerchi con everest
http://www.pc-facile.com/download/?cat=51
Bye