Ciao a tutti!
Da un paio di settimane il mio pc non si spegneva più, una volta dato "Arresta il sistema" tutto il procedimento andava bene, ma la ventola continuava a girare. Avira antivirus mi aveva segnalato la presenza di un file infetto "rootkit.Gen2" che non riusciva ad eliminare.
Ho fatto uno scan con malwarebytes, ha rilevato lo stesso file infetto e l'ha eliminato. Il pc ora si spegne regolarmente.
Però adesso non riesco più a collegarmi ad internet. Ho un router della Linksys, il mio pc è collegato via cavo ethernet, mentre il portatile dei miei via wi-fi.
Il mio pc resta bloccato allo stato "acquisizione indirizzo di rete" e nella barra di avvio i due computer invece di essere collegati hanno una sfera gialla in movimento. Inoltre il firewall non si apre più, ho provato a disinstallarlo ma non è cambiato nulla. Col portatile non ci sono problemi si collega e naviga tranquillamente.
Ho già contattato la telecom e mi hanno detto che il problema è mio e non loro.
Visto che lavoro via internet ho una certa urgenza a risolvere il problema.
Qualcuno può aiutarmi?
Grazie!
Marty
Registrazione
-alimentatore 550w