Compatibilità Mouse

[crisge73]

Buongiorno a tutti, mi si è rotto il mouse (Logitech M570 Mouse Trackball) e in sostituzione, mentre aspetto arrivi quello nuovo ordinato, volevo usare un modello vecchio col filo sempre della Logitech (TrackMan Marble Wheel), ma non riesco a farlo funzionare.
Esce la scritta: il dispositivo ha riportato un problema ed è stato interrotto. (codice 43)
Il mio sistema operativo è Windows 10 Pro 64 bit
Ci sono probabilità che funzioni?
Grazie

[m.paolo]

Potrebbe essere un problema di driver. Al prompt dei comandi, nella casella Inizia ricerca o nella casella Esegui digitare il comando seguente: mmc devmgmt.msc
alla voce mouse c'è un punto esclamativo!?

[crisge73]

Alla voce Mouse c'è la scritta: Mouse compatibile HD
Mentre Alla Voce controller USB c'è la scritta: Dispositivo USB sconosciuto (richiesta decrittore dispositivo norme riuscita)

[m.paolo]

Vedi se ti può essere utile: https://www.remosoftware.com/info/it/ri ... indows-10/

[crisge73]

Purtroppo non ho trovato una soluzione neanche qui…

[davide72]

se stai usando un notebook , disinstalla le voci usb con punto esclamativo e spegni il pc
quindi esegui un hard reset:
scollegare l'adattatore CA (alimentazione) e rimuovere la batteria.
Dopo aver rimosso la batteria e scollegato il cavo di alimentazione, lasciare il computer spento per 30 secondi e mentre è spento, tenere premuto il pulsante di accensione a intervalli di 5-10 secondi.

[crisge73]

Sto usando un computer desktop da tavolo…

[davide72]

forse è rimasta qualche voce nel registro riferita al mouse Logitech M570 Mouse Trackball
per es. il software logitech potrebbe creare conflitto

[quizface]

quell mouse (trackball) e' troppo vecchio, non esistono drivers per W10 64bit se cerchi in giro tanti altri hanno avuto lo stesso problema e purtroppo non hanno risolto.

[crisge73]

Grazie caro quindi ci rinuncio.
Buona serata

[davide72]

vedi se compare in lista https://support.logi.com/hc/it/articles ... 53713#Mice
nel bios puoi settare funzionalità di base per il mouse?