stampante canon PIXMA MX495 - offline

[nikita75]

Ciao a tutti .
Dopo un inceppamento della carta questa stampante Canon PIXMA MX495 non risponde piu' a nessun comando di stampa -
La carta è stata rimossa ma la stampante non da piu' segni di vita-
è stata usata pochissime volte in 2 anni e pochi mesi di vita
La reputo nuova[b] cosa suggerite ??[/b

grazie a tutti

[Dylan666]

Spenta e riaccesa? Riavviato il PC? Staccato e ricollegato il cavo USB?

[nikita75]

si Dylan666 ho fatto tutto , provo a chiamare il call center di canon e vedo cosa mi dicono!
sicuramente mi apriranno un ticket di assistenza e mi faranno fare le prove di default.
il rullo è pulito , nessun pezzo di carta è incastrato

[Dylan666]

Sicura di aver tolto TUTTO il foglio inceppato?
Sulla MFP appaiono messaggi?
La prima cosa che devi fare è (se possibile) provarla da un altro PC o provare a inviare la stampa da smartphone per essere sicuri che il problema sia sulla stampante

[nikita75]

ho provato di tutto , l'assistenza tecnica CANON di NAPOLI - BSC mi ha riferito che ha un problema e deve essere inviata IN RIPARAZIONE
preferisco portarla in discarica - la spesa non vale l'impresa - PAGATA 50 euro da unieuro - ha lavorato veramente poco -canon multifunzione -
riuscite a trovare il manual service?? ci ho provato ma non lo trovo

[Dylan666]

Il manuale è questo, cma che ci fai?
http://www.bosscan.cz/podpora/Technicka ... 95-srm.pdf

[nikita75]

grazie dylan666, la affido a un amico che ha esperienza con le stampanti - il problema è un disallineamento delle testine , si
sente uno strano rumore - proviamo ad aprirla - e speriamo di recuperarla - in rete tempo fa si trovavano i manuali per smontarla pezzo per pezzo