Se ti hanno dato dei driver con la scheda, prova ad installare anche quelli.
Hai aggiornato windows xp con il sp2?
Tempo fa (parlo di anni) era uscita una patch apposta x i problemi di riconoscimento usb che aveva xp, magari il problema sta proprio lì.
Come d'altronde è scritto anche in qs
guida in inglese alla usb in win xp.