Hard disk esterno ke non funziona! vi prego Aiuto!!

[Bizlyna]

Una mattina come tante altre accendo il computer ed è tutto ok! Poi esco dalla stanza e quando torno vedo che il pc si è riavviato da solo in seguito all'installazione di un aggiornamento... Nel riaccendersi prima che compaia la schermanta in cui viene chiesta la password per poter accedere compare una finestra della quale allego un'immagine!
Anche se spengo il disco e lo riaccendo quando il pc è gia accesso mi compare di nuovo quella finestra e tutto si blocca, ma nel momento in cui spengo il disco tutto torna normale...
Cosa c'è che non va?? Spero possiate aiutarmi... vorrei almeno riuscire a recuperare il contenuto del disco, visto ke ho dentro foto, video e documenti a cui tengo molto... Vi prego aiutatemi... Grazie mille! un bacio...

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Questo è il messaggio che mi compare sullo schermo

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[Bizlyna]

Certe volte mi compare anche un altra finestra ed allego l'immagine!