Cosa Fare In Caso Di Crash Dump

[albval]

Salve. Ho un problema con il pc (sistema operativo Windows Vista, produttore Packard Bell). Infatti prima si è improvvisamente spento e riavviato da solo; dopo il riavvio è comparsa la schermata nera con scritto “Avvia Windows normalmente”. Allora ho premuto Invio.
Successivamente, dopo un po’ di tempo, è comparsa la schermata nera raffigurata nell'immagine a questo indirizzo:

http://img269.imageshack.us/i/immaginevideo.jpg/

C’è scritto alla fine crash dump.

C’è un contatore di tempo; dopo un po’ scompare la schermata e torna nuovamente a caricare.

Cosa fare in questo caso prima di ricorrere all’assistenza?

Vi ringrazio.

Ciao.

[quizface]

Hai aggiornato qualche driver ultimamente? o aggiunto qualche periferica? Hai provato a ripristinare a prima del fatto?