[Tiscali 4g+] Valori + disdetta

[tommolo]

Buongiorno a tutti,

Proprio ieri e' venuto il tecnico a montare l'antenna + modem per usufruire del servizio 4g di tiscali.
(soluzione outdoor)
E' avvenuto un passaggio da aria wifi a tiscali per unione delle due aziende.
Detto questo, il parametro download e' veramente pessimo e dei 100 mega promessi ne arriva solo uno e nemmeno costante.

Gia' aperta segnalazione a tiscali che non capisce, secondo l'operatrice del 130, dove sia il problema.
Ecco i valori dell'antenna:
SINR 6 dB RSSI -60 dBm
RSRQ -9 dB RSRP -89 dBm
PCI 10 CQI 9
APN Status Success Connected Band 42
PIN Retries 3 PUK Retries 10
USIM Status USIM READY
Avete una vaga idea se il problema potrebbe derivare dall'errato puntamento dell'antenna?

Seconda domanda: dato che c'e' stato un cambio di provider, si puo' considerare questo un nuovo abbonamento
ed usufruire della disdetta entro 14 giorni regolamentata dall'articolo 52 del codice del consumo?

Grazie in anticipo per il supporto

[tommolo]

Vedo che non vi e' risposta allora pongo una seconda domanda piu' importante:

SITUAZIONE DI PARTENZA
download 12 Mbps ping 30

evento: download di una patch di un videogioco di dimensione 1,50 giga
risultato a run time del download -> ping 1288 download 0.01 up 0.10

Interruzione del download della patch
RISULTATO DOPO AVER BLOCCATO IL DOWNLOAD
ping 30 download 1.50

valori rilevati con speedtest ookla.

Questo comportamento a che diagnosi porta?

[fax71ita]

Ciao
Tiscali come altri provider blocca i download.
Chiamali e dai disdetta.
Da 100 mbps promessi a 1 mbps mi sembra una presa per i fondelli

[tommolo]

Aggiornamento finale necroposting:

E' arrivata la fibra tim to the cabinet, sono passato a tim XD.

Mi arriva a 25 ma e' comunque un cambio di vita per uno come me che si affiliava a certi ladri come tiscali con questi
servizi wiimax farlocchi.

Se posso darvi un consiglio voi che passate da questo post per poi andare a disdire, ascoltate questo:

Tiscali fa il furbetto anche sulla disdetta, me l'hanno smaltita dopo 4 mesi solo per un cavillo con la pratica di disdetta ( non ho risposto al telefono ) . Sul sito risulta attiva l'offerta, loro dicono il contrario.

Io ho tolto il rid dal conto corrente cosi' da non poter piu' regalare soldi a nessuno.

Da notare che non sono venuti a riprendersi l'antenna ( meglio, prendono 90 euro solo per smontarla , cosa fattibile da chiunque )