Modem Alice e Windows 8 non si connette!!

[Lallabuz]

Salve amici,
ho un portatile che prima portava il Vista. Nonostante abbiamo un abbonamento ad infostrada per la linea telefonica, mi sono sempre connessa attraverso il modem di Alice mod. Alice Gate 2 Plus wi-fi.

A seguito di un assistenza occorsa al pc, mi hanno installato Windows 8... ma portato a casa il pc, mi sono accorta che la connessione non va! Se uso il wi-fi, mi dice connettività limitata e non connesso... se uso Ethernet, in fase di installazione attraverso il cd autoinstallante di alice, mi dice che la scheda di rete è assente, o non abilitata.

Vi chiedo cosa potrei fare per risolvere e anche se mi dite con windows 8 come faccio eventualmente per abilitare la scheda di rete e per abilitare il wifi.. perchè nei vari tentativi per far funzionare il tutto, mi pare che adesso non mi veda nemmeno le reti!

Grazie a tutti per l'aiuto!

[quizface]

Devi installare i drivers sia per la rete Ethernet sia per la WiFi
Marca e modello del portatile? (esatta)

[Lallabuz]

Ti faccio sapere perchè al momento non ho sotto mano il pc che è un Toshiba ma non so il modello preciso.
Però posso dire che provando a casa di mia cugina con un router D-Link , la connessione wi-fi andava, quella ethernet non ho provato...

Grazie per il momento

[quizface]

Se da tua cugina andava deve andare anche da te, basta mettere la giusta password
Ma il mio dubbio e': sei sicuro/a che Infostrada vada coi settaggi del modem/router Alice ? hai altri computer per verificare la cosa?

[Lallabuz]

Non ho avuto ancora modo di riprovare... ma non è che ci fosse qualche tipo di incompatibilità con il modem di Alice?
Ciao!

[quizface]

L'incompatibilita' potrebbe essere fra il modem Alice ed Infostrada

[Lallabuz]

Dunque... ho riprovato e nulla.... ma una domanda: devo mica mettere nome utente e password nella configurazione? Perchè io ho semplicemente montato il modem e fatto connetti in wifi... senza impostare nulla.

Grazie ancora a chi vorrà aiutarmi.
ciao

[quizface]

Se il modem/router Alice non è modificato, non va con Infostrada, è inutile che stiamo qui a parlare cosa può essere cosa non può essere. ..
http://www.ilpuntotecnicoeadsl.com/forum/index.php?topic=73516.0

[Lallabuz]

CIao ragazzi. Ho preso il portatile e l'ho portato in una casa con abbonamento telecom. Ho montato il mio modem alice.
Dunque. Il portatile mi dice sempre connettività limitata... quindi credo proprio che il problema sia diverso... cmq proverò a comprare un modem di marca diversa e vedremo.
grazie dell aiuto