Modalità Provvisoria: impossibile selezionare voci dal menù

[Tomas Milian]

Ciao a tutti,
un mio amico ha Win XP che dopo il login lavora per alcuni secondi e poi si impalla totalmente: non funziona alcun tasto, non parte il task manager, niente, immobile sullo sfondo del desktop; a volte il S.O. riesce appena a caricare la barra delle apllicazioni e le icone del desktop ma poi si inchioda così, con il puntatore del mouse in clessidra e non è più possibile interagire col computer. Io credo al 99% che sia tutto causato da un virus ma non so come rimuoverlo.

Ho provato più volte a riavviare il pc per entrare in modalità provvisoria, e quì arriva il bello: premo F8 all'avvio, accedo al menù per selezionare la modalità provvisoria ma in questo frangente la tastiera sembra non funzionare!! Premo le frecce alto/basso per scegliere l'opzione ma sembrano non funzionare, e anche il tasto invio non dà segni di vita.

Che cosa potrebbe essere successo?

E inoltre come posso trovare il modo di accedere alla modalità provvisoria?

Ciao

[Tomas Milian]

Per favore, mi potete dare una mano?

Grazie

[antoo69]

Per verificare se la tastiera funziona entra nel bios e prova a muoverti tra le varie sezioni.
Se la tastiera funziona, la modalità provvisoria dovrebbe suggerirtela il pc stesso visto che sicuramente quando il pc si impalla lo spegnerete con l'arresto forzato.
Se non riesci comunque ad accedere, io ipotizzo due strade, la prima è di installare una live di Ubuntu, una volta caricato il sistema provvisorio sposti i dati sensibili su un supporto esterno e una volta savlato il necessario formatti e installi xp ex-novo.
Seconda strada, smonti il disco rigido, lo colleghi con un box usb ad un pc funzionante, fai una bella scansione per veridicare la presenza di virus e poi salvi i dati, poi formatti e reinstalli.

[quizface]

Per la tastiera prova una PS/2. Per il bloccaggio ho paura che il disco sia partito, prova come ha detto antoo69 a recuperare il recuperabile.