impossibile ripristinare l'unità

[valyfilm]

Ciao . Il media player WDC non riconosce più l'hard disk esterno WDC, il computer però sì. Ho pensato di fare un controllo errori col pc, clicco col destro sull'unità esterna e in Proprietà/Strumenti c'è il controllo errori, il vecchio scandisk. (Ho Windows 8.1). Il controllo dice immediatamente che ci sono erorri e che devo fare un "ripristina unità" per evitare la perdita di dati. Strano che ci siano errori dato che non ho staccato l'hard disk senza la rimozione sicura dal pc o senza aver spento prima il media player. Ebbene, il ripristino è impossibile perché avviene un errore durante il ripristino anche riprovando.