Buongiorno,
oggi all'apertura del computer ho trovato una bella sorpresa... ossia che molti (non tutti) i file, IN AUTOMATICO, hanno cambiato estensione aggiungendo la seguente strana desinenza: .id-3262981760_help2015@mail.bg
Per spiegarmi meglio: se un file era "modello.xls" ora in automatico diventa: "modello.xls.id-3262981760_help2015@mail.bg".
Tale cosa riguarda migliaia di file, principalmente file xcel e file immagine.
Ho fatto il ripristino del sistema; ho fatto il ripristino del pacchetto Office; ho fatto la scansione con antivirus TREND avente regailare licenza e quindi aggiornato ma ..... niente.
Inoltre, anche eliminando manualmente la desinenza, il file non si apre correttamente. Escono caratteri incomprensibili e non riesco a recuperare neppure i file più importanti.
Chi mi aiuta? Devo assolutamente recuperare alcuni file importantissimi.
Saluti