blocco improvviso pc

[ocram.59]

buon giorno, avrei bisogno di qualche consiglio per risolvere il seguente problema con windows 7 professional: ogni tanto quando sono connesso a internet (per la connessione alla rete uso una chiavetta con wind web) la connessione si interrompe nonostante che secondo l'icona indicante lo stato di connessione risulti sempre attiva e non riesco ad aprire nessun programma installato sul pc, non posso neanche spegnerlo o fare il riavvio del sistema, l'unico sistema è premere il tasto reset o staccare la spina della corrente, il problema capita in maniera del tutto casuale e neanche frequentemente però è molto fastidioso, non vorrei essermi beccato qualche virus.