Il Puntatore rimane bloccato al centro del desktop

[OGAMLY]

Salve a tutti gentilissimi di pc-facile. Possiedo un notebook con S.O. Windows 10, acquistato nel dicembre 2015. Il mio problema è fastidioso, in pratica all'avvio tutto procede bene fino alla schermata finale quando per ragioni a me sconosciute il puntatore s'impalla al centro del desktop! Per sbloccarlo devo digitare il tasto "esc"; Poi funziona e lo posso muovere tramite il touchpad normalmente.

[OGAMLY]

Buonasera, beh alla fine ho risolto portando il notebook in assistenza, non so cosa gli hanno fatto ma adesso il puntatore non s'impalla più al centro del desktop...Saluti.

[Computero]

Anche a me capita, però sinceramente non l'ho mai considerato un problema così grave da portarlo in assistenza. Anche perché non essendo più il notebook in garanzia non so quanto vorrebbero per sistemare questo difetto. Ma per curosità... chiedono molto per sistemare questa cosa o magari il tuo era in garanzia?