Salve!
Chiedo scusa per il disturbo.
In questi giorni ho riscontrato un problema col portatile, in quanto ad ogni avvio di windows mi compariva un prompt dei comandi con la scritta 'file mancante windows system32 config', però in apparenza continuava a funzionare normalmente. Allora ho cercato in rete e ho trovato diversi articoli sul sistema danneggiato e su come ripristinarlo, anche sul vostro sito.
Purtroppo non ho il cd per reinstallare windows, e non essendo particolarmente esperta, mi trovo in difficoltà.
Ho provato con un ripristino del sistema, ma non è andato a buon fine, e penso di aver peggiorato le cose perchè al riavvio del pc avast non funzionava più, era bloccato del tutto.
Attualmente sto scrivendo da un altro computer perchè il mio non l'ho più acceso proprio per questo motivo e sinceramente non saprei come risolvere il problema, perciò spero che ci sia qualcuno così gentile da aiutarmi.
Grazie in anticipo!