WORD SMETTE DI FUNZIONARE

[visionario]

ho un portatile con windows vista basic

Quando apro Word, spesso smette di funzionare.
In particolare se in un file faccio copia e incolla, dopo qualche secondo appare il messaggio:

Word ha smesso di funzionare.
Seapro i dettagli problema, ecco cosa appare:

irma problema:
Nome evento problema: APPCRASH
Nome applicazione: WINWORD.EXE
Versione applicazione: 11.0.8125.0
Timestamp applicazione: 45b6910c
Nome modulo con errori: MSGRIT32.DLL
Versione modulo con errori: 3.0.0.49
Timestamp modulo con errori: 42942609
Codice eccezione: c0000005
Offset eccezione: 00050d50
Versione SO: 6.0.6000.2.0.0.768.2
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
LCID: 1040
Brand: Office11Crash
skulcid: 1040

Leggere l'informativa sulla privacy:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x0410


Potete aituarmi? sono studente e word mi

serve!!!!grazie

[tanuki]

Se hai il disco, ti converrebbe reinstallare il prodotto, non cercare dei passare a Open Office, i file che hai potrebbero corrompersi!
Ma prima di disinstallare, prova ad utilizzare Word con il disco inserito: è probabile che il programma si autoripari; a me l'ha fatto una volta, anche se direttamente mi ha chiesto di inserire word.

[visionario]

Il problema che word, così come tutto il pacchetto office, l'ho trovato già installato nel portatile.
non ho il cd.

Posseggo solo il disco di ripristino (ho provato ad usare word col disco di ripristino inserito, ma non succede niente...)

che cosa posso fare?