Ciao ragazzi, ho il notebook di un mio amico che ha presentato i problemi che vi sottopongo (S.O. Win2000):
- improvvisamente la stampante installata è sparita (se ne è accorto perchè non è riuscito a stampare un file),--> nella cartella "Stampanti" risulta infatti solo l'icona "Aggiungi nuova stampante";
- abbiamo provato a reinstallare la stampante tramite il cd in dotazione seguendo le istruzioni del manuale: la procedura si blocca in corrispondenza della installazione dei driver e risulta il seguente messaggio di errore:
"Impossibile continuare l'elaborazione: il servizio Spooler di stampa è stato interrotto. Riavviare il sistema x avviare il servizio spooler di stampa e riprovare"
Ovviamente al Riavvio non accade nulla di diverso;
- al che, ho provato ad installare la stampante con la procedura di windows cliccando su "Aggiungi nuova stampante": il messaggio di errore che risulta è il seguente:
"Impossibile proseguire con l'utilizzo della stampante. Risorse insufficienti. Il sottosistema di stampo non è disponibile".
ORA, cliccando un po'in rete ho trovato questo articolo della Microsoft, ma non so se va bene per un sistema operativo Win2000; inoltre prima di mettere mani al registro di un pc che non è il mio preferisco provare qualche soluzione che voi possiate suggerirmi.
Grazie
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