windows-disco non presente

[lilian81]

salve a tutti ,ho un problema che si è verificato da poco e precisamente quando ho acceso la mia stampante.in pratica mi compare una finestra con un messaggio "windows-disco non presente" e al centro di questa finestra "exception processing message c0000013 parameters 75b1bf9c 4 75b1bf9c 75b1bf9c".ho pensato fosse la stampante e quindi l'ho disinstallata ma il problema si ripropone.cosa devo fare?ho provato anche a mettere il disco di installazione ma niente

[lilian81]

presumo che sia un problema legato alla stampante perchè la finestra compare quando accendo la stampante.ho provato anche a reinstallare tutti i componenti

[vicmansl]

SOLUCIÓN A ERROR 4375b1bf9c