Probabilmente si sono scassati i driver del modem.
Comincia con fare un click dx sull'icona
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Controlli che non ci sia un punto giallo su modem
Se c'è guarda se hai il cd della scheda madre con i driver del modem.
Puoi provare a click dx sul punto giallo\disinstalla
al successivo riavvio win dirà trovato nuovo hardware....ricerca dei driver...
se li hai su cd, dagli la cartella (sfoglia) dove hai i driver.
Se non hai i driver, scaricati everest
http://www.pc-facile.com/download/diagn ... st/299.htm
che ti dice nome e modello del modem e dove reperire i driver
Se non li trovi, posta qui nome e modello del modem, della scheda madre e modello del pc che qualcuno ti aiuterà.
Ciao.