URGENTEEEE...... IMPOSSIBILE VISUALIZZARE PAGINE WEB

[gemmarosa]

Ciao a tutti, mi urge una risposta pleaseeee...
il mio ragazzo usa windows xp professional, da due settimane nonostante sia collegato alla rete e riesca a comunicare con msn, non riesce a visualizzare le pagine web ne a leggere le mail..
Ha cancellato i file temporanei, cookie, e reimpostato internet...
ha provato anche ad usare ripristino configurazione di sistema , ma niente.... zero assoluto... come posso aiutarlo?? che deve fare??
Vi prego, usa il pc sopratutto per le mail di lavoro.
grazie in anticipo
Ely

P.S : non ha scaricato file da internet ne' programmi che potessero contenere virus, e come antivirus usa norton

[Mikizo]

usa internet explorer? ha scaricato aggiornamenti di windows da poco? o sono automatici?
provato con un altro browser? può provare a scaricare firefox in modo da capire se dipende da internet explorer (come sembra) o da altro

[gemmarosa]

ciao mikizo.
si usa internet explorer , e fino a due settimane fa funzionava, non so se ha fatto aggiornamenti automatici ( a dire il vero nemmeno lui lo sa , come me è zero di queste )
come scarica firefox se non riesce ad aprire le pagine del web?
se lo scarico io , poi posso mandarglielo tramite msn senza usare la posta che non riesce a leggere per lo stesso problema??

[Mikizo]

pesa un po' troppo per inviarlo tramite msn o simili.
la soluzione più semplice è metterlo su una chiavetta e passarglielo tramite USB.

[gemmarosa]

si può scaricare zippato?
se lo metto in una cartella condivisa cambia qualkosa , cioè si può fare??
è l'unico mezzo che ho per passarglielo, sta a 300 km di distanza :-(

[gemmarosa]

P.S: ho provato a scaricare internet esplorer7 e l'ho pasto a lui con msn , ma quando lo installa e riavvia il pc , sul desk compare l'icona , ma all'avvio reinstalla di nuovo invece di aprire le pagine web

[Mikizo]

Il file si scarica da qui:
http://www.mozilla-europe.org/it/firefox/
E' un .exe ma puoi zipparlo tu (basta fare tasto destro sul file e selezionare "invia a cartella compressa").
Comunque credo che non cambierà peso un granzhè... forse l'1%.

[Mikizo]

P.S: ho provato a scaricare internet esplorer7 e l'ho pasto a lui con msn , ma quando lo installa e riavvia il pc , sul desk compare l'icona , ma all'avvio reinstalla di nuovo invece di aprire le pagine web

Se ce l'ha già installato, la procedura di installazione non va a buon fine...
Prova con firefox.

[gemmarosa]

sono ignorante... perdonami , ma lo scarico sul mio pc e poi lo invio a cartella compressa??

[frk]

Hai per caso Windows Vista con un modem USB?

[gemmarosa]

ho vista home premium e viaggio in wireless

[frk]

Okay, come non detto, scusa se ti ho fatto perdere tempo.

[gemmarosa]

di Mikizo » 30/10/09 22:08

Il file si scarica da qui:
http://www.mozilla-europe.org/it/firefox/
E' un .exe ma puoi zipparlo tu (basta fare tasto destro sul file e selezionare "invia a cartella compressa").
Comunque credo che non cambierà peso un granzhè... forse l'1%.


sono ancora qui :-(

ho scaricato firefox, l'ho messo nella cartella compressa e l'ho passato in pochi secondi al mio ragazzo, ma , mentre sul mio pc appare come setup e un dischetto, lui apre la cartella e gli viene chiesto con che programma aprirlo, praticamente mi ha fatto vedere in cam , che a lui arriva come una pagina di internet. cioè un quadrato con tante finestrelle e gli si apre un avviso di protezione, defininendo potenzialmente dannoso il file scaricato
quindi mi chiedo che cappero di problema può esserci.

questa è la versione del suo internet explorer
Versione: 7.0.5730.13
Livello di codifica: 128-bit
usa windows XP professional SP2
grazie ancora in anticipo
ely

[antoo69]

Mandaglielo senza comprimerlo. Dovrebbe essere un file di 7.5MB

[gemmarosa]

fatto... stesso risultato, stessa icona e stessa richiesta di quale programma usare per aprire il file ...
;(

[Mikizo]

con estensione .exe?

Mi sa che c'è qualche problema serio in questo PC.

Sembra che siano saltate le associazioni delle estensioni file e dei protocolli (il che spiega anche perchè non si aprano le pagine web).

Ci vorrebbe, tanto per iniziare, una scansione antivirus fatta per bene con un software aggiornato.

Nel frattempo, per cercare di metterci una pezza guarda qui:

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2016101
http://www.zonapc.it/downloads/ripara_p ... _files.php

[DarkShadow93]

Ciao, anche a me è successo lo stesso problema pochi mesi fa.. il problema era che, facendo un aggiornamento andava in conflitto con la scheda di rete e quindi non funzionava e non mi apriva ne pagine msn ecc.. io ho risolto formattando e non facendo + aggiornamento automatici.. prova a fare un backup o altrimenti ti conviene formattare.. fammi spaere ciao.