win 7:blocco improvviso e totale del pc

[zimmy]

Indipendentemente da qualsiasi programma/operazione stia utilizzando, da qualche giorno a questa parte (il pc ha 2 mesi e mezzo e ha funzionato benissimo fin'ora) d'improvviso e frequentemente si blocca completamente l'intero pc (tastiera e mouse) obbligandomi per cui a spegnerlo dall'apposito pulsante. Il centro operativo ha in effetti rilevato un problema in una parte di windows (compare proprio la scritta "windows") ma comunica anche che per ora non ha trovato risoluzione al problema. Utilizzo molto frequentemente emule ed è il primo programma che ho tentato di disinstallare immaginando che il problema nascesse da li ma stranamente non riesco a disinstallarlo. Da una scansione completa del pc non risulta nessun virus. grazie a chiunque mi possa aiutare

[gahan]

Ciao,
quando il PC si blocca, se premi CTRL+ALT+CANC, si apre il task manager?
Noti qualche altra cosa quando si blocca?

[zimmy]

no non funziona neanche ctrl+alt+canc in quanto anche la tastiera è bloccata...e no non noto proprio niente se non che succede d'improvviso, indipendentemente da quello che sto facendo o da quanto sto utilizzando il pc...da quello che sembra mostrare il centro operativo nella sezione problemi sembra qualcosa relativo al sistema operativo, il che non è niente di buono...credo che l'unica soluzione sarà portarlo dal tecnico però prima volevo provare a scrivere su questo forum...soprattutto x cercare di capire se è un problema peculiare di win 7 e se ad altri è successo...
grazie