stampante HP psc 1110

[francipate]

salve a tutti,
sono una poco pratica di pc, quindi vi chiedo pazienza.
Ho una stampante multifunzione HP psc 1110 all-in-one....
da tempo non riesco più ad aprire il programma per scannerizzare e altro HP Director, nonchè l'icona sul desktop, ma l'unico modo di far partire lo scanner è aprire la Galleria di foto HP.
Infatti non mi funziona neanche il tasto scanner direttamente sulla stampante. Potete aiutarmi? non chiedetemi di eliminare e ricaricare i driver, perchè l'ho già fatto e ci ho impiegato un sacco di tempo.-....
grazie mille
francesca

[quizface]

Quindi...cosa vuoi che ti diciamo... spingi quel pulsante e come per miracolo tutto si aggiusta?

Se non ti va lo scanner, una delle poche cose da fare e' disinstallare tutto il driver (quindi tutto quello che trovi come HP: scanner stampante e programmi vari) e reinstallare il tutto. Ci vuole tempo.... certo che ci vuole tempo e anche tanta pazienza. Uno dei migliori programmi per disinstallare e' Total Uninstall il programma di prova dura 30 giorni (credo) ti consiglio vivamente di usarlo e' semplice ed intuitivo.

[deviltry]

non vorrei dire cosacce "le ho già dette altrove" ma è la terza stampante hp in 2 giorni che dà problemi......

visto che è una multifunzione ha funzioni di copia scanner>stampante senza pc?? se le ha .... funziona la stampante senza pc??
comunque come detto sopra driver e programmi.... prima disinstallare bene e poi reinstallare facendo bene attenzione da dove si scaricano "sito hp ovviamente" e molto importante selezzionare l'esatto sistema operativo che hai quando scarichi i driver
questo è il sito hp già posizionato sulla tua stampante devi solo selezionare il sistema operativo
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=it&cc=it&dlc=it&sw_lang=&product=90787
e scaricare sia driver che utility ....

magari prima di ciò puoi provare un altro cavo usb e magari a collegarla ad un'altro PC almeno si elimano dei possibili motivi..

saluti

[lupo solitario35]

Io ho la stessa stampante e anche io ho avuto questo problema...stampava ma non potevo salvare i documenti in pdf ma solo in foto. Ho disinstallato ma anche installando di nuovo il software non ho risolto, allora sono andato sul sito hp e ho scaricato i driver nuovi e ora funziona. Puoi provare a fare così, magari risolvi .