Tasti cursore non funzionano in word

[cassioli]

Quale stramba opzione posso mai aver toccato, per far si' che i tasti cursore SU e GIU' non funzionino piu' in Word, pur funzionando in tutti gli altri programmi?
DESTRA e SINISTRA invece funzionao normalmente.

[Flash30005]

Prova a disabilitare il Bloc Num del tastierino (a destra della tastiera) e poi premi il 2 per scendere e l'8 per salire (chiaramente non avendo il blocco numeri inserito non dovresti scrivere né 2 né 8 sul foglio word ma solo muoverti con il cursore)

Poi alcune domande:
OS. ?
Vers. Office ?
Marca e modello tastiera

Ciao

[cassioli]

non sono i tasti del tastierino, sono quelli normali. e funzionano in tutti i programmi tranne word, quindi non dipende dalla tastiera.
Ho provato a controllare le associazioni dei tasti (menu strumenti-personalizza), ma associato alle frecce non c'era niente.

Pero' cliccando sul pulsante "reimposta" la situazione si è risolta... perdendo pero' tutte le altre impostazioni che avevo (e che neanche mi ricordo...)
Boh?