strana richiesta da provider internet

[irb]

Ciao Forum!!!
Vi scrivo per un vostro commento per una cosa che non mi quadra molto...
Praticamente l'altra sera mi chiama il mio attuale provider dicendomi che cambieranno ragione sociale e
che per poter fatturare devo :

a- Rescindere il contratto in essere con l'attuale provider
b- Firmare nuovo contratto con nuovo provider (fra l'altro mai sentito nominare)
c- Fornire tutti i dati bancari di appoggio per la fatturazione

Quello che non mi è chiaro è :
perchè se LORO cambiano ragione sociale devo essere IO a rescindere?
perchè mi chiedono di nuovo tutti i dati se ne sono già in possesso?
perchè mi hanno avvisato solo con una telefonata senza inviare alcuna dichiarazione scritta?

Dopo aver contattato l'assistenza mi spiegano che sono sempre loro e non cambia niente,solo la ragione sociale...

Secondo voi è un comportamento legittimo?
Vi ringrazio per l'attenzione...a presto.

[Dylan666]

Io chiamarei il provider e chiederei conferma del cambio di ragione sociale.
Non mi sorprenederebbe se scoprissi che non hanno mai avuto intenzione farlo...

[irb]

si,gli ho chiamati e mi dicono che è vero e che cambia solo la ragione sociale e che sono sempre loro a gestire l'azienda...
alla mia richiesta di inoltrarmi documentazione scritta relativa alla questione mi hanno risposto che hanno telefonato per
avvisare della cosa ma,essendoci un contratto in ballo, non mi sembra sufficiente...

[Dylan666]

concordo che sono scoordinati forti. Io anche non mi accontenterei di una semplice telefonata.
Puoi provare a vedere su Google se altri sono riusciti a ottenre delle comunicazioni scritte

[irb]

si,ho fatto più ricerche su google,cercando di incrociare i dati,ma nulla che riferisca al cambio della ragione sociale o che siano gli stessi titolari dei due provider...l'unica cosa è che dai "whois" il prorprietario dei siti è la stessa persona quindi non capisco perchè non voglia esporsi comunicando per vie ufficiali...
io, nel dubbio, attiverò il servizio da un terzo provider e quindi disattiverò quelli che secondo me non me la raccontano giusta...

[quizface]

Concordo, disdici il contratto come ti hanno chiesto e poi mandali a quel paese. Spendi un po' di più, ma scegli un provider più serio.