[problema] display del notebook

[cruelwinner]

Salve,
essendo nuovo del forum chiedo scusa se non ho posto la domanda relativa al mio problema nella sezione giusta. Premetto che ho un notebook samsung con windows 8.1 64-bit con Intel 5 e 4GB di RAM. il problema è che al termine dell'istallazione di un programma nel display sono comparse una serie di linee verticali e orizzontali con il colore che varia a seconda dello sfondo del display. Il portatile sembra funzionare ma è inutilizzabile in quanto il reticolato di linee impedisce di vedere correttamente il display. Qualcuno ha idea di quale possa essere il problema? grazie in anticipo

[quizface]

Di un programma.. .. . che programma?
Disinstallando il programma torna tutto normale?

[cruelwinner]

Innanzitutto grazie per aver risposto.
Il programma è OpenOffice.org (un normalissimo programma per la scrittura di documenti).... il problema è che non riesco a disinstallarlo in quanto nel display non si distinguono i vari elementi come icone, scritte ecc.

[quizface]

Fa così prova una distro live di Linux, Ubuntu per esempio. Se il problema rimane, e' un problema hardware, e quindi vedremo il da farsi, altrimenti è software. In questo caso ripristina a prima del fatto, con un disco di boot se non riesci a vedere una volta avviato Windows

[cruelwinner]

Perdona la mia ignoranza, come si fa una distro live?

[quizface]

scarica Ubuntu http://www.ubuntu-it.org/download lo metti su una pennetta USB (trovi le istruzioni nella pagina) o fai un DVD (istruzioni sempre nella pagina) poi avvii il computer da USB (pennetta) o da DVD. Dovrai entrare nel BIOS per scegliere da dove fare il boot

[cruelwinner]

Ok grazie mille provo

[cruelwinner]

Secondo te nel peggiore dei casi quanto mi verrebbe a costare la riparazione?

[quizface]

non sappiamo neanche cose'...come faccio ad indovinare?