Problemi con scansione online Kaspersky

[vittorya35]

Oggi non sono riuscita a fare la scansione online con kaspersky, come ho sempre fatto utilizzando il link da voi suggerito.
Cerco di scaricare gli ultimi aggiornamenti, ma l'operazione "failed".
E mi esce questa scritta:
"Update process FAILED. No further can be antivirus actions performed".
Forse si crea un conflitto con AVS? Eppure non ho mai avuto di questi problemi fino a qualche giorno fa.
Qualcuno ha dei suggerimenti da darmi?
Grazie!

[SkunkWorks 68]

Ho provato un attimo fa e funzionava...
Che browser utilizzi IE 6 o 7 ?
Ciao

[vittorya35]

Io utilizzo IE 7

[vittorya35]

Ecco cosa mi appare quando ultimo la fase di aggiornamento:
"Attention, you must be online to activate Kaspersky Online Scanner, since the latest anti-virus bases version must be downloaded prior to scan. Otherwise we cannot guarantee detection of latest viruses".
Fino a due giorni fa non ho riscontrato alcun problema. Aggiornavo le definizioni e poi eseguivo la scansione. Oggi, invece, ho questo problema!!!

[SkunkWorks 68]

Uhm,strano...
La connessione per il resto funziona regolarmente?
Ciao

[vittorya35]

Per il resto non ho nessun altro problema.

[SkunkWorks 68]

Esegui una bella pulizia dei files temporanei con CCleaner e riprova.
Leggi anche qui:http://www.p2pforum.it/forum/showthread.php?t=200130
Ciao

[vittorya35]

La pulizia con Ccleaner l'ho già effettuata, quanto al link che tu mi suggerisci, l'avevo già letto e, purtroppo non mi è servito. Non ho problemi con gli Activex; quando scarico gli aggiornamenti arrivata al 100% dell'operazione il risultato è "failed".
Ho provato a disinstallare tutte le cartelle di Kaspersky, per poi riinstallare il tutto, solo che per due cartelle l'accesso mi è negato. Come posso fare per eliminarle? Devo tentare da modalità provvisoria?
Grazie SkunkWorks68 per tutta la tua pazienza

[SkunkWorks 68]

Mah,molto strano.
Prova anche con questo,tanto per vedere che non sia saltato qualcosa(non saprei):http://us.mcafee.com/root/mfs/default.asp
Io vedrei anche un log di Hijackthis.
Ciao

[vittorya35]

Ho già fatto scansione con avs, avg, panda, spybot, adware ed è tutto ok. Anche hijacthis è ok.
Non so che pensare!

[SkunkWorks 68]

Come posso fare per eliminarle? Devo tentare da modalità provvisoria?

Puoi provare,in ogni caso delle chiavi residue rimangono sempre.E'molto difficile eradicarle tutte dal registro...,in pratica è meglio lasciare perdere visto che il rischio è di fare danni peggiori.
Ciao