Ciao, vai su file>nuova operazione, scrivi regedt32>OK, si apre il registro di sistema, vai alla voce explorer.exe cliccando sul segno + accanto alle singole voci del seguente percorso:
HKEY_LOCAL_MACHINE
SOFTWARE
Microsoft
Windows NT
CurrentVersion
Image File Execution Options
explorer.exe
click tasto dx su explorer.exe>Autorizzazioni>Avanzate>premi il tab.Proprietario>autorizza l'Utente del computer>OK. Torni alla pagina principale, metti la spunta a Controllo completo e In lettura>OK. A questo punto, click tasto dx sulla voce e scegli Elimina.
Chiudi il registro
3)Sempre dal task manager , vai su file>nuova operazione e scrivi explorer.exe >OK per ripristinare il desktop.
verifica di aver effettivamente tolto la voce explorer.exe, riavviando il computer e controllando nel registro.
Poi fai anche questi controlli, sempre nel registro di sistema:
HKEY_LOCAL_MACHINE
SOFTWARE
Microsoft
RFC1156Agent
se trovi la voce che ti indico in neretto, click tasto dx e scegli Elimina
2)HKEY_LOCAL_MACHINE
SOFTWARE
Macromedia
ShockPlayer32
se trovi la voce in neretto click tasto dx e scegli Elimina
3)HKEY_LOCAL_MACHINE
SOFTWARE
Microsoft
Internet Explorer
AdvancedOptions
sotto l'ultima voce in neretto, se trovi sottochiavi con nome causale con 5 lettere ( possono essere una o più) vanno eliminate
(però in questo caso è meglio, prima di cancellare informare nel forum il nome di quelle trovate)
Cerca ed elimina le stesse voci , se presenti, sotto la chiave iniziale di registro:
1)HKEY_CURRENT_USER
SOFTWARE
Microsoft
Internet Explorer
AdvancedOptions
Nome causale con 5 lettere (stesso discorso di informare)
2)HKEY_CURRENT_USER
SOFTWARE
Macromedia
ShockPlayer32
3)HKEY_CURRENT_USER
SOFTWARE
Microsoft
RFC1156Agent
Inoltre, scarica questi due tools:
prevx
http://www.prevx.com/gromozon.asp
Tool di rimozione della Symantec:
http://securityresponse.symantec.com/av ... inkopt.exe
Eseguili uno alla volta; disattiva il tuo antivirus durante la scansione.
Quello della prevx fa riavviare il computer e al riavvio viene completata la scansione, al termine della quale viene rilasciato un report che trovi in C:\Gromozon_Removal.log.
Poi esegui il tool della symantec (dalla modalità provvisoria; se
non sai come andarci, premi ripetutamente il tasto F8 all'accensione del computer prima che inizi a caricarsi windows; sulla schermata grigia che appare scegli modalità provvisoria spostandoti con le freccette e premendo invio).
Anche questo tool rilascia un rapporto della scansione nella cartella dove
hai messo il file (Fixlinkopt.log)
Invia anche questo rapporto.