Infezione html: iframe-inf

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Ciao a tutti
da qualche giorno mi sono accorto che il pc è diventato lento, e verificando l'utilizzo CPU ho notato che è quasi sempre al 100%
visto che il mio antivirus Kaspersky Total Security non mi segnala nulla di irregolare ho provato a installare Avast che mi ha subito segnalato di aver bloccato l'infezione da parte di HTML: IFRAME-INF, ma dopo pochi minuti mi ha di nuovo fatto lo stesso avviso, e così in continuazione ogni circa 5 o 6 minuti, come se questa infezione venisse eliminata e poi si ricreasse.
Ogni tanto ora il PC si spegne e si riaccende, altre volte non si collega al wifi.
Ho letto qualcosa in rete e pare sia una infezione molto grave. C'è qualcuno che sa aiutarmi?
Grazie

[davide72]

riavvia in modalità provvisoria , poi pannello di controllo >opzioni internet > impostazioni >visualizza file >organizza
seleziona tutto ed elimina

[gen]

ho provato diverse volte a fare quanto mi hai consigliato ma in mod provvisoria nel pannello di controllo non appare
OPZIONI INTERNET, che invece c'è nel pannello di controllo se apro il pc normalmente, per cui non posso fare nulla

[COCCOBELLO]

ci puoi arrivare li...anche aprendo internet explorer

[gen]

in modalità provvisoria?
tra l'altro io ho windows 10 per cui potrei usare Microsoft Edge? In tal caso come si arriva a OPZIONI INTERNET?

[davide72]

vabè, vai qui C:\Users\tuo_nome\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files
quindi cancella il contenuto della cartella temporary internet file , se non riesci , allora disattiva avast