Purtroppo per e-mail mi è arrivato il virus W32.Bugbear.B@mm; Norton Antivirus 2003 mi ha rilevato che c'era un allegato che conteneva il virus, ha cancellato l'e-mail ed io ho cancellato il file infetto che era stato messo in quarantena. Poi ho fatto la scansione del computer ed è stato rilevato che il virus ha infettato i seguenti files:
- C:\_RESTORE\TEMP\A0258619.CPY
- C:\_RESTORE\TEMP\A0258620.CPY
- C:\_RESTORE\TEMP\A0258624.CPY
- C:\_RESTORE\TEMP\A0258625.CPY
Norton AntiVirus 2003 non riesce né a ripararli, né a metterli in quarantena, né a cancellarli. Allora li ho messi in quarantena manualmente, ma ho visto che nella posizione originale c'erano ancora, e li ho inviati al SARC; loro mi hanno detto di cancellarli e di sostituirli se necessario. Io non riesco a cancellarli, perché mi viene detto che il file d'origine potrebbe essere in uso; inoltre, se li riuscissi a cancellare, può succedere qualcosa al sistema operativo o non servono a nulla?
Per favore, aiutatemi!!!