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virus terribile

Come rimuovere virus e spyware? Le carte di credito sono davvero sicure in rete? È possibile navigare anonimi? Con quali programmi tutelare la propria privacy? Come proteggere i file importanti? Se volete una risposta a queste e altre domande questo è il luogo giusto!

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virus terribile

Postdi paolo1237 » 04/08/15 10:38

:( Ciao A tutti,
è più di una settimana che sto combattendo con un virus. Nonostante abbia scansionato il pc varie volte con AGV, Rescue Kaspersky 10, combofix, adwcleaner, anti-malware-Malwarbites e spybot, dopo l'avvio i programmi non partono e dopo che riavvio 4 volte cominciano a partire, il programma di posta era sparito e adesso è ricomparso, le varie scansioni hanno risolto solo il problema della pubblicità che appariva ad ogni pagina che si apriva di internet.
Mi potete gentilmente dire cosa debbo fare per risolvere definitavamente la cosa? Visto che sto per perdere la pazienza. :evil: :(
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Re: virus terribile

Postdi fax71ita » 04/08/15 11:28

Ciao!!
Prova le scansioni in mod provvisoria.
Che s.o utilizzi?


https://support.microsoft.com/it-it/kb/2688326
Prova con questo fix it
È un tentativo...
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Re: virus terribile

Postdi Luke57 » 04/08/15 14:44

Ciao, Scarica Farbar recovery Scan tool da qui:
http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... scan-tool/
(scegli la versione confacente al tuo pc -32 o 64 bit)
Dovrai mettere FRST sul desktop aprirlo e cliccare sul pulsante SCAN.
Al termine uscirà un file di testo(LOG) che potrai anche trovare sul tuo desktop

Metti i due report salvati su wikisend
http://wikisend.com/
e pubblica il FORUMLINK proposto
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Re: virus terribile

Postdi paolo1237 » 04/08/15 15:20

utilizzo win7, fix.it si blocca e non fa la correzione
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Re: virus terribile

Postdi fax71ita » 04/08/15 20:01

https://support.microsoft.com/it-it/kb/929833

Prova con sfc scannow

Hai provato le scansioni in mod. Provvisoria
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Re: virus terribile

Postdi COCCOBELLO » 04/08/15 20:31

probabilmente hai preso il virus sality
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Re: virus terribile

Postdi paolo1237 » 05/08/15 09:35

Addition.txt

FRST.txt

questi sono i due file di FRST
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Re: virus terribile

Postdi Luke57 » 05/08/15 12:08

Ciao, apri ccleaner , strumenti>disistallazione, individua questo programma
istartsurf uninstall
click tasto dx su di esso, scegli disitalla
elimina anche la seguente cartella:
C:\istartsurf

scarica adwcleaner sul desktop:
http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/

Avvia scan, al termine della scansione, clicca elimina
il computer si riavvierà, al termine sarà generato un report, copialo e incollalo in un post
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Re: virus terribile

Postdi paolo1237 » 05/08/15 12:35

se provo a disistallare con cc mi dice che non trova il file. Dal pannello di controllo mi dice che non ho i diritti anche se sono amministratore
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Re: virus terribile

Postdi COCCOBELLO » 05/08/15 12:48

lancia adwcleaner può darsi lo trova lui istartsurf
e cancella la cartella C:\istartsurf come detto da luke57

poi ripristina il file hosts che è infetto
http://go.microsoft.com/?linkid=9668866

fai una scansione con hitmanpro e rimuovi tutto ciò che trova
lo installi e configuri come spiegato qui
http://www.windoctor.it/sicurezza/i-mig ... hitmanpro/

poi lo chiudi
riaprilo in questo modo

tieni premuto fisso il tasto Ctrl sulla tastiera senza lasciarlo
lancia hitmanpro con doppio click e lascia il tasto solo quando si è aperto HitmanPro
deve apparire così come in foto con scritto Forza violazione hitmanpro ha terminato xx processi questa funzione è molto utile,serve a terminare tutti i processi ,compresi quelli dei malware attivi sul pc.
Immagine

e poi esegui la scansione come spiegato nel link
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Re: virus terribile

Postdi paolo1237 » 06/08/15 07:17

Ciao Coccobello, ho fatto tutto come hai detto:
1-adwcleaner non lo fa partire
2-istartsurf sembra che sia sparito
3-fix it ad un certo punto si blocca quindi niente riparazione
4-l'unica cosa andata a buon fine sono le 2 scansioni con hitmanpro
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Re: virus terribile

Postdi paolo1237 » 06/08/15 07:36

adesso il pc non apre i programmi nemmeno con i riavvii, sono arrivato al 5°.
Outlook da problemi e si chiude, sono in modalità provvisoria.
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Re: virus terribile

Postdi COCCOBELLO » 06/08/15 09:05

non è semplice rimuovere certi virus,ci vuole un po' di pazienza
come prima cosa se si vuole fare una cosa fatta bene,posta i report delle scansioni che hai fatto..in modo da vedere di che virus si tratta,e andare su tool e procedure mirate
così alla cieca non risolviamo nulla
posta i report di:
combofix
hitmanpro
malwarebytes
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Re: virus terribile

Postdi Luke57 » 06/08/15 11:38

Ciao, Coccobello ha ragione, va dato un ordine alle procedure da eseguire.
Per quanto riguarda combofix (viste le difficoltà nell'eseguire adwcleaner), scaricalo da qui:
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
prima di salvarlo sul desktop, rinominalo in abc.exe
(per rinominare il file, quando lo scarichi ti chiede dove salvarlo e ti compare la casella "nome file" basta che cambi il nome che ti appare in abc.exe)

Riavvia il computer in modalità provvisoria premendo il tasto F8 ripetutamente (utilizza esclusivamente questa modalità per accedere alla mod.provvisoria)

Una volta riavviato in mod. provvisoria( senza rete) quando tutto si è caricato, clicca su start>esegui, nel box bianco copia e incolla questo comando:
"%userprofile%\desktop\abc.exe" /killall

Premi ok, se tutto va bene parte il programma che potrebbe impiegare anche diverso tempo, finito, riavvia il pc normalmente, se tutto è andato bene, in C:\ dovresti ritrovarti il file combofix.txt.
Copialo e incollalo in un post
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Re: virus terribile

Postdi paolo1237 » 06/08/15 14:02

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Re: virus terribile

Postdi COCCOBELLO » 06/08/15 15:22

sposta combofix da c:\windows\system32\config\systemprofile\Desktop\antivirus
lo metti sul desktop

salva sul Desktop questo file
che vedi allegato sotto CFScript.txt
e trascinalo sull'icona di ComboFix.
partirà la scansione attendi la fine senza toccare niente
il sistema verrà riavviato automaticamente:
Posta il log aggiornato di combofix
Immagine

CFScript.txt

scarica questo file di registro sul desktop
e doppio clic su di esso per unirlo al registro
conferma l'operazione
Riavvia il pc
http://download.bleepingcomputer.com/reg/FixNCR.reg

scarica sul desktop OTL
http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.exe
lancialo
Metti la spunta su SCAN ALL USERS.
Clicca su RUN SCAN
A fine scansione OTL lascierà due file di log (OTL.txt ed Extras.txt),
allegali qui sul forum
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Re: virus terribile

Postdi paolo1237 » 06/08/15 17:07

scusa Coccobello ho un problema qui:

CFScript.txt
scarica questo file di registro sul desktop
e doppio clic su di esso per unirlo al registro
conferma l'operazione


scarico il file sul desktop, se faccio doppio click mi apre il file txt, non so come unirlo al registro
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Re: virus terribile

Postdi COCCOBELLO » 06/08/15 17:33

allora devi prima trascinare questo file http://wikisend.com/download/647226/CFScript.txt
sull'icona di combofix

poi dopo lo scan e riavviato il pc

lanci questo
http://download.bleepingcomputer.com/reg/FixNCR.reg
riavvi il pc di nuovo

e poi lanci otl
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Re: virus terribile

Postdi paolo1237 » 07/08/15 07:31

grazie Coccobello, questi sono i log:

ComboFix.txt

OTL.Txt

Extras.Txt
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Re: virus terribile

Postdi COCCOBELLO » 07/08/15 08:44

Apri OTL
e copia/incolla tutto questo Script che vedi sotto nella finestra bianca in basso Custom Scans/Fixes
clicca su RUN FIX
Lascia finire la scansione
Riavvia il pc quando richiesto cliccando su Ok
al riavvio potresti avere il messaggio dall'UAC (Controllo account utente) clicca su Esegui
Al Riavvio del pc trovi il log sul Desktop
postalo qui sul forum.

Codice: Seleziona tutto
:OTL
CHR - Extension: No name found = \Users\Guest\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\aohghmighlieiainnegkcijnfilokake\0.7_0\
CHR - Extension: No name found = \Users\Guest\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\apdfllckaahabafndbhieahigkjlhalf\6.3_0\
CHR - Extension: No name found = \Users\Guest\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\blpcfgokakmgnkcojhhkbfbldkacnbeo\4.2.6_0\
CHR - Extension: No name found = \Users\Guest\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\coobgpohoikkiipiblmjeljniedjpjpf\0.0.0.20_0\
CHR - Extension: No name found = \Users\Guest\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\lifbcibllhkdhoafpjfnlhfpfgnpldfl\7.3.16540.9015_0\
CHR - Extension: No name found = \Users\Guest\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nmmhkkegccagdldgiimedpiccmgmieda\0.0.6.1_0\
CHR - Extension: No name found = \Users\Guest\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pjkljhegncpnkpknbcohdijeoejaedia\7_1\
O4 - HKU\.DEFAULT..\Run: [SpybotPostWindows10UpgradeReInstall] C:\Program Files\Common Files\AV\Spybot - Search and Destroy\Test.exe (Safer-Networking Ltd.)
O4 - HKU\S-1-5-18..\Run: [SpybotPostWindows10UpgradeReInstall] C:\Program Files\Common Files\AV\Spybot - Search and Destroy\Test.exe (Safer-Networking Ltd.)
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT.LOG1 ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT.LOG2 ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\RegBack\SAM ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\RegBack\SAM.LOG1 ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\RegBack\SAM.LOG2 ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\RegBack\SECURITY ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\RegBack\SECURITY.LOG1 ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\RegBack\SECURITY.LOG2 ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\RegBack\SOFTWARE ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\RegBack\SOFTWARE.LOG1 ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\RegBack\SOFTWARE.LOG2 ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\RegBack\SYSTEM ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\RegBack\SYSTEM.LOG1 ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\RegBack\SYSTEM.LOG2 ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData [2009/07/14 06:36:39 | 000,000,000 | --SD | M]
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\systemprofile\Application Data [2015/07/14 11:09:42 | 000,000,000 | ---D | M]
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\systemprofile\Contacts [2014/02/27 17:39:05 | 000,000,000 | R--D | M]
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\systemprofile\Dati applicazioni [2010/09/01 14:25:50 | 000,000,000 | -HSD | M]
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\systemprofile\Desktop [2015/08/06 17:53:04 | 000,000,000 | R--D | M]
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\systemprofile\Documents [2015/08/06 14:51:43 | 000,000,000 | R--D | M]
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\systemprofile\Downloads [2015/08/07 07:58:07 | 000,000,000 | R--D | M]
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\systemprofile\Favorites [2015/07/13 09:25:36 | 000,000,000 | R--D | M]
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\systemprofile\Impostazioni locali [2010/09/01 14:25:50 | 000,000,000 | -HSD | M]
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\systemprofile\Links [2014/02/27 17:39:05 | 000,000,000 | R--D | M]
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\systemprofile\Music [2015/07/13 09:25:36 | 000,000,000 | R--D | M]
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\systemprofile\ntuser.dat ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\systemprofile\ntuser.dat.LOG ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\systemprofile\ntuser.dat.LOG1 ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\systemprofile\ntuser.dat.LOG2 ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\systemprofile\ntuser.dat{3d77e7b0-b5c1-11df-a542-806e6f6e6963}.TM.blf ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\systemprofile\ntuser.dat{3d77e7b0-b5c1-11df-a542-806e6f6e6963}.TMContainer00000000000000000001.regtrans-ms ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\systemprofile\ntuser.dat{3d77e7b0-b5c1-11df-a542-806e6f6e6963}.TMContainer00000000000000000002.regtrans-ms ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\systemprofile\Pictures [2015/07/13 09:25:36 | 000,000,000 | R--D | M]
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\systemprofile\Saved Games [2014/02/27 17:39:05 | 000,000,000 | R--D | M]
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\systemprofile\Searches [2015/07/28 07:43:16 | 000,000,000 | R--D | M]
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\systemprofile\SendTo [2014/02/27 17:39:05 | 000,000,000 | -HSD | M]
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\systemprofile\Videos [2015/07/13 09:25:36 | 000,000,000 | R--D | M]
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{458e6b2c-2998-11e3-a354-b8ac6fbcc744}.TxR.0.regtrans-ms ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{458e6b2c-2998-11e3-a354-b8ac6fbcc744}.TxR.1.regtrans-ms ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{458e6b2c-2998-11e3-a354-b8ac6fbcc744}.TxR.2.regtrans-ms ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{458e6b2c-2998-11e3-a354-b8ac6fbcc744}.TxR.blf ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{458e6b2d-2998-11e3-a354-b8ac6fbcc744}.TM.blf ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{458e6b2d-2998-11e3-a354-b8ac6fbcc744}.TMContainer00000000000000000001.regtrans-ms ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{458e6b2d-2998-11e3-a354-b8ac6fbcc744}.TMContainer00000000000000000002.regtrans-ms ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{58818784-4b63-11e3-b454-b8ac6fbcc744}.TxR.0.regtrans-ms ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{58818784-4b63-11e3-b454-b8ac6fbcc744}.TxR.1.regtrans-ms ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{58818784-4b63-11e3-b454-b8ac6fbcc744}.TxR.2.regtrans-ms ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{58818784-4b63-11e3-b454-b8ac6fbcc744}.TxR.blf ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{58818785-4b63-11e3-b454-b8ac6fbcc744}.TM.blf ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{58818785-4b63-11e3-b454-b8ac6fbcc744}.TMContainer00000000000000000001.regtrans-ms ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{58818785-4b63-11e3-b454-b8ac6fbcc744}.TMContainer00000000000000000002.regtrans-ms ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{5af7df25-113e-11e1-bbbf-806e6f6e6963}.TxR.0.regtrans-ms ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{5af7df25-113e-11e1-bbbf-806e6f6e6963}.TxR.1.regtrans-ms ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{5af7df25-113e-11e1-bbbf-806e6f6e6963}.TxR.2.regtrans-ms ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{5af7df25-113e-11e1-bbbf-806e6f6e6963}.TxR.blf ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{5af7df26-113e-11e1-bbbf-806e6f6e6963}.TM.blf ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{5af7df26-113e-11e1-bbbf-806e6f6e6963}.TMContainer00000000000000000001.regtrans-ms ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{5af7df26-113e-11e1-bbbf-806e6f6e6963}.TMContainer00000000000000000002.regtrans-ms ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{6cced300-6e01-11de-8bed-001e0bcd1824}.TxR.0.regtrans-ms ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{6cced300-6e01-11de-8bed-001e0bcd1824}.TxR.1.regtrans-ms ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{6cced300-6e01-11de-8bed-001e0bcd1824}.TxR.2.regtrans-ms ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{6cced300-6e01-11de-8bed-001e0bcd1824}.TxR.blf ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{6cced301-6e01-11de-8bed-001e0bcd1824}.TM.blf ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{6cced301-6e01-11de-8bed-001e0bcd1824}.TMContainer00000000000000000001.regtrans-ms ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{6cced301-6e01-11de-8bed-001e0bcd1824}.TMContainer00000000000000000002.regtrans-ms ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{969017e4-1bbf-11e3-9ae6-806e6f6e6963}.TxR.0.regtrans-ms ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{969017e4-1bbf-11e3-9ae6-806e6f6e6963}.TxR.1.regtrans-ms ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{969017e4-1bbf-11e3-9ae6-806e6f6e6963}.TxR.2.regtrans-ms ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{969017e4-1bbf-11e3-9ae6-806e6f6e6963}.TxR.blf ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{969017e5-1bbf-11e3-9ae6-806e6f6e6963}.TM.blf ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{969017e5-1bbf-11e3-9ae6-806e6f6e6963}.TMContainer00000000000000000001.regtrans-ms ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{969017e5-1bbf-11e3-9ae6-806e6f6e6963}.TMContainer00000000000000000002.regtrans-ms ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{baf1064e-46ce-11e3-96ef-b8ac6fbcc744}.TxR.0.regtrans-ms ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{baf1064e-46ce-11e3-96ef-b8ac6fbcc744}.TxR.1.regtrans-ms ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{baf1064e-46ce-11e3-96ef-b8ac6fbcc744}.TxR.2.regtrans-ms ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{baf1064e-46ce-11e3-96ef-b8ac6fbcc744}.TxR.blf ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{baf1064f-46ce-11e3-96ef-b8ac6fbcc744}.TM.blf ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{baf1064f-46ce-11e3-96ef-b8ac6fbcc744}.TMContainer00000000000000000001.regtrans-ms ()
O4 - Startup: C:\Windows\System32\config\TxR\{baf1064f-46ce-11e3-96ef-b8ac6fbcc744}.TMContainer00000000000000000002.regtrans-ms ()
[2015/07/13 13:33:38 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Windows\System32\%LOCALAPPDATA%

:Files
ipconfig /flushdns /c

:reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\exefile\shell\open\command]
""=""%1" %*"

:Commands
[purity]
[emptytemp]
[EMPTYFLASH]
[emptyjava]
[RESETHOSTS]
[CLEARALLRESTOREPOINTS]
[Reboot]
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COCCOBELLO
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