_p9hEPQkbj.exe ------- AIUTO!!!!!

[giulian]

Salve a tutti! mi trovo nella stessa situazionE di altri... vedo. il mio notebook è stato infettato dal trojan _p9hEPQkbj.exe la cui finestra mi appare continuamente sullo schermo. Ho individuato dove risiede ed ho anche fatto una scansione con hijackthis in modalità provvisoria, ma non sono riuscito ad eliminarlo.
Siccome sono già in ritardo con la consegna di un lavoro non vorrei eliminare dei file che possano crearmi ulteriori problemi.

Allego il risultato di hijackthis sperando che tra voi qualcuno possa indicarmi concretamente e senza rischi quali file eliminare e come
Grazie mille per ogni contributo
Giulian

ECCO IL RISULTATO DI HIJACKTHIS:
Logfile of HijackThis v1.99.0
Scan saved at 12.01.39, on 12/01/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccProxy.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINDOWS\explorer.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
C:\WINDOWS\__p9hEPQkbj.exe
C:\Programmi\Apoint\Apoint.exe
C:\Programmi\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\WINDOWS\system32\ICO.EXE
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Programmi\Sony\HotKey Utility\HKserv.exe
C:\Programmi\sony\vaio power management\SPMgr.exe
C:\Programmi\sony\vaio update 2\VAIOUpdt.exe
C:\WINDOWS\System32\ezSP_Px.exe
C:\Programmi\sony\isb utility\ISBMgr.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Programmi\Sony\Wireless Switch Setting Utility\Switcher.exe
C:\Programmi\drag'n drop cd+dvd\BinFiles\DragDrop.exe
C:\Programmi\Norton Password Manager\AcctMgr.exe
C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe
C:\Programmi\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Programmi\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
C:\Programmi\Apoint\Apntex.exe
C:\Programmi\ScanSoft\OmniPageSE2.0\OpwareSE2.exe
C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\Sony\HotKey Utility\HKWnd.exe
C:\Programmi\Adobe\Acrobat 6.0\Distillr\acrotray.exe
C:\WINDOWS\__p9hEPQkbj.exe
C:\DOCUME~1\FOODFO~1\IMPOST~1\Temp\Directory temporanea 3 per hijackthis.zip\HijackThis.exe

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.club-vaio.sony-europe.com/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
F2 - REG:system.ini: Shell=explorer.exe C:\WINDOWS\__p9hEPQkbj.exe
F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\Userinit.exe,C:\WINDOWS\__p9hEPQkbj.exe
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Programmi\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: Web assistant - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\programmi\google\googletoolbar2.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Web assistant - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\programmi\google\googletoolbar2.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Programmi\Apoint\Apoint.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Programmi\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Mouse Suite 98 Daemon] ICO.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe irprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
O4 - HKLM\..\Run: [HKSERV.EXE] C:\Programmi\Sony\HotKey Utility\HKserv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SonyPowerCfg] C:\Programmi\sony\vaio power management\SPMgr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [VAIO Update 2] "C:\Programmi\sony\vaio update 2\VAIOUpdt.exe" /Stationary
O4 - HKLM\..\Run: [ezShieldProtector for Px] C:\WINDOWS\System32\ezSP_Px.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ISBMgr.exe] C:\Programmi\sony\isb utility\ISBMgr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [URLLSTCK.exe] C:\Programmi\Norton Internet Security\UrlLstCk.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Switcher.exe] C:\Programmi\Sony\Wireless Switch Setting Utility\Switcher.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Drag'n Drop CD+DVD] C:\Programmi\drag'n drop cd+dvd\BinFiles\DragDrop.exe /StartUp
O4 - HKLM\..\Run: [AcctMgr] C:\Programmi\Norton Password Manager\AcctMgr.exe /startup
O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Programmi\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [DeviceDiscovery] C:\Programmi\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [OPSE reminder] "C:\Programmi\ScanSoft\OmniPageSE2.0\EregIta\Ereg.exe" -r "C:\Programmi\ScanSoft\OmniPageSE2.0\EregIta\ereg.ini"
O4 - HKLM\..\Run: [OpwareSE2] "C:\Programmi\ScanSoft\OmniPageSE2.0\OpwareSE2.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SERVICES.EXE] C:\WINDOWS\__p9hEPQkbj.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Global Startup: Acrobat Assistant.lnk = C:\Programmi\Adobe\Acrobat 6.0\Distillr\acrotray.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Programmi\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O8 - Extra context menu item: &Cerca con Google - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: &Traduci parola in italiano - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmwordtrans.html
O8 - Extra context menu item: Link a ritroso - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Pagine simili - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Versione cache della pagina - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\system32\msjava.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\system32\msjava.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.club-vaio.sony-europe.com/
O15 - Trusted Zone: *.sony-europe.com
O15 - Trusted Zone: *.sonystyle-europe.com
O15 - Trusted Zone: *.vaio-link.com
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{425D09D2-6679-41AD-885D-E6F432F23D42}: NameServer = 151.99.125.2,151.99.250.2
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe (file missing)
O23 - Service: Symantec Event Manager - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Network Proxy - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccProxy.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Servizio Norton AntiVirus Auto-Protect - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: PACSPTISVR - Unknown - C:\Programmi\File comuni\Sony Shared\AVLib\Pacsptisvr.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FILECO~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Sony SPTI Service - Sony Corporation - C:\Programmi\File comuni\Sony Shared\AVLib\Sptisrv.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: SymWMI Service - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
O23 - Service: VAIO Media Music Server - Sony Corporation - C:\Programmi\sony\vaio media music server\SSSvr.exe
O23 - Service: VAIO Media Music Server (HTTP) - Sony Corporation - C:\Programmi\File comuni\Sony Shared\vaio media platform\sv_httpd.exe
O23 - Service: VAIO Media Music Server (UPnP) - Sony Corporation - C:\Programmi\File comuni\Sony Shared\vaio media platform\UPnPFramework.exe
O23 - Service: VAIO Media Photo Server - Sony Corporation - C:\Programmi\sony\photo server\appsrv\PhotoAppSrv.exe
O23 - Service: VAIO Media Photo Server (HTTP) - Sony Corporation - C:\Programmi\File comuni\sony shared\vaio media platform\SV_Httpd.exe
O23 - Service: VAIO Media Photo Server (UPnP) - Sony Corporation - C:\Programmi\File comuni\sony shared\vaio media platform\UPnPFramework.exe

[Luke57]

Ciao Giulian, prova a fare così:
intanto scarica da qui l’ultima versione di hijackthis (1.99.1) http://www.pc-facile.com/HijackThis_s267/; metti l’eseguibile in una caretella del disco fisso ad esso dedicata, né temp né desktop, in modo che il programma possa fare un backup delle voci rimosse
scarica killbox
http://www.bleepingcomputer.com/files/killbox.php e mettilo in una cartella
in “full path” inserisci
C:\WINDOWS\__p9hEPQkbj.exe
Seleziona la casella DELETE ON REBOOT
Clicca sulla casella con la X rossa a destra( il computer si riavvierà)
Avvia il pC in Modalità Provvisoria, se non sai come si fa http://service1.symantec.com/SUPPORT/IN ... 2090503924
Fai girare hijackthis, premendo “ do a system scan only”, cerchi le seguenti voci e metti il segno di spunta:
C:\WINDOWS\__p9hEPQkbj.exe ( non ci dovrebbe più essere)
F2 - REG:system.ini: Shell=explorer.exe C:\WINDOWS\__p9hEPQkbj.exe
F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\Userinit.exe,C:\WINDOWS\__p9hEPQkbj.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SERVICES.EXE] C:\WINDOWS\__p9hEPQkbj.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe (file missing)
Premi fix checked”.
Rendi visibili file e cartelle da esplora risorse cliccando strumenti>opzionicartella>visualizzazione, metti il segno di spunta a “visualizza file e cartelle nascoste”, toglilo a “nascondi file di sistema protetti”
Cerca con esplora risorse, se ci sono, i seguenti file ed eliminali:
C:\WINDOWS\__p9hEPQkbj.exe ( non ci dovrebbe più essere)
vai su "installazione applicazioni" e rimuovi tutte le applicazioni che non conosci e che non hai installato,
cancella i file temporanei di windows (temp e tmp)
sulle opzioni Internet cancella la cache di IE, i cookies ,svuota il cestino ( allo scopo scarica CrapCleaner, trovi il download nel forum). Posta nuovo log con la versione pià aggiornata (1.99.1).

[giulian]

Ciao Luke57
ti ringrazio:) ........... seguirò alla lettera il tuo consiglio
ti farò sapere
giulian

[giulian]

Ciao Luke 57,

ho seguito la tua proposta e mi sembra - ma non voglio cantar vittoria troppo presto - di aver eliminato quel maledetto __p9hEPQkbj.exe.
Comunque trovo ancora questo file quando cerco con esplora risorse:
__P9HEPQKBJ.EXE-3358166B.PF che non so a cosa diavolo si riferisca. Ti allego il nuovo log, magari mi dici il tuo parere e ti ringrazio ancora
giulian

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 17.09.13, on 12/01/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\explorer.exe
C:\DOCUME~1\FOODFO~1\IMPOST~1\Temp\Directory temporanea 3 per hijackthis_199.zip\HijackThis.exe

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.club-vaio.sony-europe.com/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Web assistant - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\programmi\google\googletoolbar2.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Web assistant - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\programmi\google\googletoolbar2.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Programmi\Apoint\Apoint.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Programmi\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Mouse Suite 98 Daemon] ICO.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe irprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
O4 - HKLM\..\Run: [SonyPowerCfg] C:\Programmi\sony\vaio power management\SPMgr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [VAIO Update 2] "C:\Programmi\sony\vaio update 2\VAIOUpdt.exe" /Stationary
O4 - HKLM\..\Run: [ezShieldProtector for Px] C:\WINDOWS\System32\ezSP_Px.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ISBMgr.exe] C:\Programmi\sony\isb utility\ISBMgr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [URLLSTCK.exe] C:\Programmi\Norton Internet Security\UrlLstCk.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Switcher.exe] C:\Programmi\Sony\Wireless Switch Setting Utility\Switcher.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Drag'n Drop CD+DVD] C:\Programmi\drag'n drop cd+dvd\BinFiles\DragDrop.exe /StartUp
O4 - HKLM\..\Run: [AcctMgr] C:\Programmi\Norton Password Manager\AcctMgr.exe /startup
O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Programmi\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [DeviceDiscovery] C:\Programmi\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [OPSE reminder] "C:\Programmi\ScanSoft\OmniPageSE2.0\EregIta\Ereg.exe" -r "C:\Programmi\ScanSoft\OmniPageSE2.0\EregIta\ereg.ini"
O4 - HKLM\..\Run: [OpwareSE2] "C:\Programmi\ScanSoft\OmniPageSE2.0\OpwareSE2.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Global Startup: Acrobat Assistant.lnk = C:\Programmi\Adobe\Acrobat 6.0\Distillr\acrotray.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Programmi\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O8 - Extra context menu item: &Cerca con Google - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: &Traduci parola in italiano - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmwordtrans.html
O8 - Extra context menu item: Link a ritroso - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Pagine simili - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Versione cache della pagina - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\system32\msjava.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\system32\msjava.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.club-vaio.sony-europe.com/
O15 - Trusted Zone: *.sony-europe.com
O15 - Trusted Zone: *.sonystyle-europe.com
O15 - Trusted Zone: *.vaio-link.com
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{425D09D2-6679-41AD-885D-E6F432F23D42}: NameServer = 151.99.125.2,151.99.250.2
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe (file missing)
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccProxy.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Servizio Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: PACSPTISVR - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Sony Shared\AVLib\Pacsptisvr.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FILECO~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Sony SPTI Service (SPTISRV) - Sony Corporation - C:\Programmi\File comuni\Sony Shared\AVLib\Sptisrv.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
O23 - Service: VAIO Media Music Server (VAIOMediaPlatform-MusicServer-AppServer) - Unknown owner - C:\Programmi\sony\vaio media music server\SSSvr.exe" /Service=VAIOMediaPlatform-MusicServer-AppServer /DisplayName="VAIO Media Music Server (file missing)
O23 - Service: VAIO Media Music Server (HTTP) (VAIOMediaPlatform-MusicServer-HTTP) - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Sony Shared\vaio media platform\sv_httpd.exe" /Service=VAIOMediaPlatform-MusicServer-HTTP /RegRoot="Software\Sony Corporation\VAIO Media Platform\2.0" /RegExt="Applications\MusicServer\HTTP (file missing)
O23 - Service: VAIO Media Music Server (UPnP) (VAIOMediaPlatform-MusicServer-UPnP) - Sony Corporation - C:\Programmi\File comuni\Sony Shared\vaio media platform\UPnPFramework.exe
O23 - Service: VAIO Media Photo Server (VAIOMediaPlatform-PhotoServer-AppServer) - Sony Corporation - C:\Programmi\sony\photo server\appsrv\PhotoAppSrv.exe
O23 - Service: VAIO Media Photo Server (HTTP) (VAIOMediaPlatform-PhotoServer-HTTP) - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\sony shared\vaio media platform\SV_Httpd.exe" /Service=VAIOMediaPlatform-PhotoServer-HTTP /RegRoot="Software\Sony Corporation\VAIO Media Platform\2.0" /RegExt="\Applications\PhotoServer\HTTP (file missing)
O23 - Service: VAIO Media Photo Server (UPnP) (VAIOMediaPlatform-PhotoServer-UPnP) - Sony Corporation - C:\Programmi\File comuni\sony shared\vaio media platform\UPnPFramework.exe

[Luke57]

Ciao, fissa con hijackthis questi valori:
O4 - HKLM\..\Run: [ISBMgr.exe] C:\Programmi\sony\isb utility\ISBMgr.exe
O15 - Trusted Zone: *.vaio-link.com
( se non sai a che cosa si riferiscono)
le voci 023 dove trovi il file missing
Trova e cancella anche il file
C:\Programmi\sony\isb utility\ISBMgr.exe ( non ho trovato alcun riferimento su google)
Riposta poi log, adesso devo andare,ciao.

[Luke57]

Come non detto ISBMgr.exe è della Sony, se lo conosci lascialo stare.

[Luke57]

Ciao di nuovo Giulian, quel famigerato file che trovi è nella cartella C:\Windows\Prefetch, svuotala lasciandoci solo il file layout.ini ( lo riconosci bene anche perchè ha un'icona diversa dagli altri file). Per fare rapidamente, apri la cartella, clicchi su tale file, vai su modifica>inverti selezione, tutti gli altri file si evidenziano tranne layout.ini, premi il tasto cancella ed elimini tutti i fiel evidenziati.

[robby17]

Scusate ma come si fa a mardare in video il log di hijckthis,non so come si fa.sono una frana.Ho installato pe antivirus,poi fa tutto da solo vero aggiornamenti ecc...grazie

[Luke57]

Ciao robby qui per scaricarlo
http://www.pc-facile.com/HijackThis_s267/
qui c'è la guida
http://www.pc-facile.com/guide/guida_hijackthis/
per riassumere : scarichi il file zip, lo scompatti mettendo l'eseguibile in una cartella del disco fisso ad esso dedicato, tipo C\HJT, nè temporanea nè desktop ( in questo modo il programma può creare backup delle voci rimosse). Apri l'eseguibile, sulla facciata iniziale premi " do a system scan and save logfile", si apre un file di testo con all'interno il log creato, vai su modifica>seleziona tutto>copia. Apri un post, ci incolli il log copiato e lo invii per la valutazione collettiva

[giulian]

Salve,

I file VAIO li conosco per cui non costituiscono nessun pericolo.
Ma dopo l'operazione di ieri di eliminazione del trojan __p9hEPQkbj.exe, oggi ho avuto una brutta sorpresa.
Mi sono appena accorto che non funzionano più I TASTI DEL VOLUME E LA PERIFERICA CDRW-DVD - questo è quello che per ora ho constatato - spero non ci sia altro - ed è un vero problema xke non riesco più a lavorare . Immagino che il problema sia laddove il log indica "file missing". Ma come diavolo li recupero??
Hai una qualche idea di cosa sia successo? Puoi darmi qualche indicazione?

posto il nuovo log...................

Ciao e grazie
giulian

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 8.49.13, on 13/01/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccProxy.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programmi\Apoint\Apoint.exe
C:\Programmi\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\WINDOWS\system32\ICO.EXE
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Programmi\sony\vaio power management\SPMgr.exe
C:\Programmi\sony\vaio update 2\VAIOUpdt.exe
C:\WINDOWS\System32\ezSP_Px.exe
C:\Programmi\sony\isb utility\ISBMgr.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Programmi\Sony\Wireless Switch Setting Utility\Switcher.exe
C:\Programmi\drag'n drop cd+dvd\BinFiles\DragDrop.exe
C:\Programmi\Norton Password Manager\AcctMgr.exe
C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe
C:\Programmi\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Programmi\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
C:\Programmi\Apoint\Apntex.exe
C:\Programmi\ScanSoft\OmniPageSE2.0\OpwareSE2.exe
C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\Adobe\Acrobat 6.0\Distillr\acrotray.exe
C:\DOCUME~1\FOODFO~1\IMPOST~1\Temp\Directory temporanea 3 per hijackthis_199.zip\HijackThis.exe

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.club-vaio.sony-europe.com/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Web assistant - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\programmi\google\googletoolbar2.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Web assistant - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\programmi\google\googletoolbar2.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Programmi\Apoint\Apoint.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Programmi\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Mouse Suite 98 Daemon] ICO.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe irprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
O4 - HKLM\..\Run: [SonyPowerCfg] C:\Programmi\sony\vaio power management\SPMgr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [VAIO Update 2] "C:\Programmi\sony\vaio update 2\VAIOUpdt.exe" /Stationary
O4 - HKLM\..\Run: [ezShieldProtector for Px] C:\WINDOWS\System32\ezSP_Px.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ISBMgr.exe] C:\Programmi\sony\isb utility\ISBMgr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [URLLSTCK.exe] C:\Programmi\Norton Internet Security\UrlLstCk.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Switcher.exe] C:\Programmi\Sony\Wireless Switch Setting Utility\Switcher.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Drag'n Drop CD+DVD] C:\Programmi\drag'n drop cd+dvd\BinFiles\DragDrop.exe /StartUp
O4 - HKLM\..\Run: [AcctMgr] C:\Programmi\Norton Password Manager\AcctMgr.exe /startup
O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Programmi\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [DeviceDiscovery] C:\Programmi\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [OPSE reminder] "C:\Programmi\ScanSoft\OmniPageSE2.0\EregIta\Ereg.exe" -r "C:\Programmi\ScanSoft\OmniPageSE2.0\EregIta\ereg.ini"
O4 - HKLM\..\Run: [OpwareSE2] "C:\Programmi\ScanSoft\OmniPageSE2.0\OpwareSE2.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Global Startup: Acrobat Assistant.lnk = C:\Programmi\Adobe\Acrobat 6.0\Distillr\acrotray.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Programmi\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O8 - Extra context menu item: &Cerca con Google - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: &Traduci parola in italiano - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmwordtrans.html
O8 - Extra context menu item: Link a ritroso - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Pagine simili - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Versione cache della pagina - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\system32\msjava.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\system32\msjava.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.club-vaio.sony-europe.com/
O15 - Trusted Zone: *.sony-europe.com
O15 - Trusted Zone: *.sonystyle-europe.com
O15 - Trusted Zone: *.vaio-link.com
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{425D09D2-6679-41AD-885D-E6F432F23D42}: NameServer = 151.99.125.2,151.99.250.2
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccProxy.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Servizio Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: PACSPTISVR - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Sony Shared\AVLib\Pacsptisvr.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FILECO~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Sony SPTI Service (SPTISRV) - Sony Corporation - C:\Programmi\File comuni\Sony Shared\AVLib\Sptisrv.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
O23 - Service: VAIO Media Music Server (VAIOMediaPlatform-MusicServer-AppServer) - Unknown owner - C:\Programmi\sony\vaio media music server\SSSvr.exe" /Service=VAIOMediaPlatform-MusicServer-AppServer /DisplayName="VAIO Media Music Server (file missing)
O23 - Service: VAIO Media Music Server (HTTP) (VAIOMediaPlatform-MusicServer-HTTP) - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Sony Shared\vaio media platform\sv_httpd.exe" /Service=VAIOMediaPlatform-MusicServer-HTTP /RegRoot="Software\Sony Corporation\VAIO Media Platform\2.0" /RegExt="Applications\MusicServer\HTTP (file missing)
O23 - Service: VAIO Media Music Server (UPnP) (VAIOMediaPlatform-MusicServer-UPnP) - Sony Corporation - C:\Programmi\File comuni\Sony Shared\vaio media platform\UPnPFramework.exe
O23 - Service: VAIO Media Photo Server (VAIOMediaPlatform-PhotoServer-AppServer) - Sony Corporation - C:\Programmi\sony\photo server\appsrv\PhotoAppSrv.exe
O23 - Service: VAIO Media Photo Server (HTTP) (VAIOMediaPlatform-PhotoServer-HTTP) - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\sony shared\vaio media platform\SV_Httpd.exe" /Service=VAIOMediaPlatform-PhotoServer-HTTP /RegRoot="Software\Sony Corporation\VAIO Media Platform\2.0" /RegExt="\Applications\PhotoServer\HTTP (file missing)
O23 - Service: VAIO Media Photo Server (UPnP) (VAIOMediaPlatform-PhotoServer-UPnP) - Sony Corporation - C:\Programmi\File comuni\sony shared\vaio media platform\UPnPFramework.exe

[Luke57]

Ciao Giulian, non penso che il tuo problema dipenda dai file missing. Le uniche operazioni che hai fatto sono state quelle di eliminare il trojan __p9hEPQkbj.exe. Quei missing relativi alle voci 023 sono rimasti tali e quali. Fra l'altro, non hai messo hijackthis in una cartella del disco fisso, come suggerito, e quindi il programma non ha potuto fare nessun backup.
Ha fatto altre manovre sul computer, durante i tentativi di rimozione?

[giulian]

ciao Luke 57

oltre alle operazioni che hai visto non ho fatto nulla. il programma hijackthis lo avevo messo in una cartella del disco fisso, ma dopo aver risolto il problema ho preferito toglierla.
Comunque non mi spiego come il tasti del volume, luminosità e quello del driver per CD-DVD improvvisamente non funzionano più.
A questo punto non so se ripristinare tutto il sistema il che comporta altri rischi e non so se risolvo il problema.

giulian

[Dylan666]

Ma la cartella di HajackThsi coi dentro pure i backup l'hai già eliminata definitivamente dal disco? Male, quando si tocca il registro i backup vanno tenuti per un po'... comunque se fosse stato tolto solo quello che è stato detto non ci sarebbero stati problemi....
Ma purtroppo vedo che nel tuo ultimo e penultimo log manca questa chiave...

O4 - HKLM\..\Run: [HKSERV.EXE] C:\Programmi\Sony\HotKey Utility\HKserv.exe

Che fine ha fatto? N on è che per caso l'hai tolta per errore?
Scommettiamo che se avvii il file a mano i tasti ricominciano a funzionare?

Se è così basta che ti ricrei la chiave a mano se (come dicevo prima) non riesci proprio a ritrovare il backup di HT

[Luke57]

Complimenti Dylan, che occhio!

[giulian]

Come non detto ......................... ho risolto il problema recuperando il file....... ora posso finalmente continuare a lavorare

grazie comunque .......... siete stati grandi Luke 57 e Dylan 666

ciao.... giulian

[Dylan666]

PS : non hai recuoerato il file ma la chiave di avvio, perché HijackThis agisce solo sul registro