Ciao. grazie per la pagina. purtroppo la spiegazione all'errore l'avevo già trovata e i punti "Procedura per Windows 2000/XP:
1. andare su Pannello di Controllo -> Connessioni di Rete.
2. fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona TELE2 e quindi su Proprietà.
3. Fare clic sulla scheda Rete e premere il primo pulsante in alto a sinistra Impostazioni.
4. Nella nuova finestra ci sono 3 opzioni. E' necessario controllare che le prime due siano selezionate mentre la terza ("multilink") non lo sia. Se invece è selezionata, deselezionarla." sono corretti, l'unico dubbio è che il protocollo TCP/IP non sia installato e configurato correttamente ma sono un profano in tema e non so come capire se è errato e come correggerlo