Problemi con scanjet hp 3670

[rene']

Salve a tutti. Avendo avuto dei problemi con lo scanner in questione l'ho disinstallato per reinstallarlo (avevo gia' fatto l'operazione altre volte ). Dopo averlo reinstallato, non mi funziona piu' come dovrebbe. Se faccio una scansione con Adobe Photoshop va in modo diverso dal solito, ma senza le funzioni "negativi" e "diapositive". se invece lo apro come hp Imagin, si blocca e compare una finestra errore >hpqscnvw 1.1.1592.0.< e non mi riesce di risoplvere il problema. Uso Windows hp H.E. con SP 2 con HP Photo % Imaging.
Ringrazio chi mi puo' dare una mano.
Grazie

[mancar53]

Ho anch'io uno scanner come il tuo, a me è successo di non vedere l'opzione "diapo" e " negativi " perche il coperchio che ha questi adattatori era collegato male opure ..è difettoso: si accende la luce all'interno del coperchio?
saluti