Problema con file winlogon.exe

[valfry]

Buogiorno a tutti!
All'avvio del mio pc (Windows Xp) compaiono 2 avvisi di protezione che mi chiedono di accettare l'esecuzione di 2 file winlogon.exe, consenso che io ho sempre negato.
Effettuando l'analisi del sistema col programma Hijackthis e copiando i risultati nell'apposito spazo vengono rilevati 2 virus Trojan sotto il nome di winlogon.exe che si troverebbero in C:/Documents and Settings/Utenti/Dati applicazioni/winlogon.exe... andandoli a cercare manulmente per rimuoverli, seguendo le mie poche nozioni di informatica, non trovo proprio la sezione "Dati Applicazioni".
Ho effettuato scansione completa sia con Avg che con Avirasenza risultati... come faccio ad eliminarequesti 2 virus?
Vi copio l'analisi del mio sistema:

Codice: Seleziona tutto

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 14.30.34, on 19/09/2010
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.5730.0013)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\WINDOWS\system32\VTTimer.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Programmi\CDBurnerXP\NMSAccessU.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Programmi\NETGEAR\WG111v3\WG111v3.exe
C:\Programmi\Lavasoft\Ad-Aware\AAWTray.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programmi\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Programmi\File comuni\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - (no file)
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Programmi\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\5.5.5126.1836\swg.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Programmi\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Cleaning System] C:\Documents and Settings\Utente\Dati applicazioni\winlogon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programmi\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Programmi\File comuni\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Windows Cleaning System] C:\Documents and Settings\Utente\Dati applicazioni\winlogon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: NETGEAR WG111v3 Smart Wizard.lnk = C:\Programmi\NETGEAR\WG111v3\WG111v3.exe
O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki... - res://C:\Programmi\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_89D8574934B26AC4.dll/cmsidewiki.html
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O23 - Service: Avira AntiVir Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Servizio di Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Programmi\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Programmi\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service - Lavasoft - C:\Programmi\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
O23 - Service: NMSAccess - Unknown owner - C:\Programmi\CDBurnerXP\NMSAccessU.exe

--
End of file - 4762 bytes

Grazie!

[valfry]

Ah scusate, per completezza di informazione ho anche fatto una scansione col programma Ad-Aware che, credo, serva per scovare i malaware, ma nemmeno questo è servito a trovare i due intrusi...

[hydra]

Per favore, usa il tag code per inserire i log. Grazie.

[valfry]

Ops scusate... però non so cos'è il tag code...

[Riverside]

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 14.30.34, on 19/09/2010
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.5730.0013)
Boot mode: Normal

Cosa è, una epidemia di sistemi operativi non aggiornati in questo periodo?.
Il sistema operativo è originale?

Intanto segui questa procedura, per favore:

Svuota del suo contenuto la cartella Prefetch:
● Start
● clicca su Risorse del Computer
● clicca su Disco locale C:
● cerca, all’interno delle cartelle che saranno visualizzate la cartella Windows, aprila e individua la cartella Prefetch
● aprila ed elimina tutte le voci conservate al suo interno (mi raccomando, non eliminare la cartella)

Scarica ed installa HitmanPro (scegli la versione adatta al tuo S.O. - 32Bit o 64Bit)
● lancia la scansione (lascia le impostazioni di default);
● al termine della scansione ti verrà mostrato un riepilogo: nella finestra di riepilogo, in basso a sinistra, avrai modo di salvare il Report: salvalo sul Desktop perché lo dovrai allegare

Scarica ed installa SuperAntispyware Free Edition: clicca qui per il download
Una volta installato, configuralo in questo modo:
● imposta la lingua ITA
● alla richiesta di aggiornamento delle definizioni consenti l'aggiornamento
● nelle quattro finestre successive clicca su Avanti ed alla quinta su fine
● nella finestra Protezione homepage clicca sul tasto Protezione
● nella maschera principale clicca su Preferenze
● nella sezione Opzioni di Avvio togli la spunta alle prime tre voci e clicca sul tasto Ferma
● nella maschera principale clicca su tasto Scansione del Computer
● nella maschera successiva metti la spunta alle unità disco da sottoporre a scansione e, a destra, spunta la voce Fai una scansione completa
● nel caso in cui tu faccia uso di periferiche esterne (pendrive, hard disk, o altre) inseririscile
● clicca su Avanti per avviare la scansione del disco fisso e delle periferiche esterne
● al termine della scansione verrà rilasciato un log: salvalo sul Desktop perché lo dovrai allegare

Scarica ed installa MalwareBytes: clicca qui per il download
● clicca su tasto scansiona ed esegui una scansione completa del disco fisso delle periferiche esterne
● al termine della scansione verrà rilasciato un log: salvalo sul Desktop perché lo dovrai allegare

Eseguiti tutti i passaggi precendenti:

Scarica ed installa CCleaner: clicca qui per il download
Una volta installato configuralo in questo modo:
lancia il programma, nel menu di sinistra portati alla voce Opzioni e nella finestra successiva clicca su:
● Impostazioni, e spunta la voce Cancellazione sicura (lenta) e nel menu a tendina seleziona la voce DOD 520.22-M (3 passaggi)
poi clicca su:
● Avanzate togli la spunta alla voce Cancella solo file più vecchi di 48 ore
● alla voce Pulizia nella sezione Avanzate spunta le voci Vecchi dati Prefetch e Disinstallatori aggiornamenti di WinUpdate
● nel menu a sinistra, clicca sulla voce Pulizia e clicca su tasto Avvia pulizia per eseguire la scansione
● finita la scansione, sempre nel menu a sinistra, clicca sulla voce Registro e spunta tutte le voci comprese nella sezione meno la voce Estensioni file non usate
● clicca sul tasto Trova problemi ed avvia una scansione
● al termine della scansione clicca sulla voce Ripara selezionati e prosegui con la riparazione (questo ultimo passaggio ripetilo più volte, fino a quando non verranno rilevati più problemi da correggere)

● lancia Hijackthis e pulisci gli ADS (esclusivamente se la partizione e in NTFS):
● clicca sulla voce Open the misc tool section
● clicca su Open ads spy
● togli la spunta alla voce Quick scan (windows base folder only)
● clicca su Scan
● se venissero rilevati ADS, spunta tutte le caselline e clicca su Remove selected
● rilancia Hijackthis
● clicca su Do a system scan and save a logfile
● al termine della scansione verrà rilasciato un log: salvalo sul Desktop perché lo dovrai allegare

allega, in questa sequenza, i log di:

● HitmanPro
● SuperAntispyware
● MalwareBytes
● Hijackthis

Per allegare i log utilizza questo servizio di upload: clicca qui per wikisend
e, pubblica il Forumlink che verrà rilasciato dopo il caricamento di ogni singolo file.

[valfry]

Ok grazie!
Stasera mi metto a fare tutte queste cose...
Il sistema operativo è originale ma non è aggiornato perchè la tipa che me l'ha venduto mi ha detto che è meglio bloccare gli aggiornamenti automatici perchè, dato che il pc è un po' vecchiotto, questi ultimi potrebbero rallentarlo... è una cavolata?

[Riverside]

Il sistema operativo è originale ma non è aggiornato ....

Aggiornalo (e scarica tutti gli aggiornamenti disponibili su Windows Update - è meglio avere un computer leggermente più lento in fase di avvio - piuttosto che un computer aperto a tutte le vulnerabilità).

[valfry]

Come faccio a sapere se il mio S.O è a 32 o a 64 bit?
Sto eseguendo il primo passaggio è già mi sono bloccata...

[Riverside]

Come faccio a sapere se il mio S.O è a 32 o a 64 bit?

Vai tranquilla: è 32bit

[valfry]

Grazie!

[valfry]

Ciao Riverside, eccomi!
Ho effettuato gran parte dei passaggi che mi hai elencato, mi manca solo CCleaner e Hijackthis e poi avrò tutti i dati da linkare. Spero di farcela per domani sera. Grazie ancora.

[valfry]

Ho fatto tutti i passaggi elencati.
Ti allego i log...

HitmanPro http://wikisend.com/download/534928/log.xml

Il log di SuperAntispyware non riuscivo a salvarlo e l'ho copiato su una pagina di word, te la incollo qui:
SUPERAntiSpyware Scan Log
http://www.superantispyware.com

Generated 09/20/2010 at 11:50 PM

Application Version : 4.43.1000

Core Rules Database Version : 5544
Trace Rules Database Version: 3356

Scan type : Complete Scan
Total Scan Time : 00:49:50

Memory items scanned : 422
Memory threats detected : 0
Registry items scanned : 4906
Registry threats detected : 1
File items scanned : 15823
File threats detected : 3

Disabled.SecurityCenterOption
HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\SECURITY CENTER#UPDATESDISABLENOTIFY

Trojan.Agent/Gen-Koobface[Bonkers]
C:\SYSTEM VOLUME INFORMATION\_RESTORE{00740AFA-A3DC-4411-BD44-F97463F29157}\RP26\A0004805.EXE
C:\SYSTEM VOLUME INFORMATION\_RESTORE{00740AFA-A3DC-4411-BD44-F97463F29157}\RP35\A0005363.EXE
C:\SYSTEM VOLUME INFORMATION\_RESTORE{00740AFA-A3DC-4411-BD44-F97463F29157}\RP35\A0005364.EXE

MalawareBytes http://wikisend.com/download/521690/mbam-log-2010-09-21 (00-39-02).txt

Hijackthis http://wikisend.com/download/929218/hijackthis.log

Spero di aver linkato correttamente i log...

[Riverside]

Valfry è necessario rivedere un paio di cose.
Per ora procedi in questo modo:

Disattiva il Ripristino configurazione di sistema:
● Start
● tasto destro del mouse sull'icona Risorse del Computer
● seleziona la voce Proprietà
● apri la scheda Ripristino configurazione di sistema
● spunta la voce Disattiva Ripristino configurazione di sistema
● conferma, la modifica, con Applica e, poi OK

Riavvia il computer e ripeti lo stesso passaggio e riattiva il Ripristino configurazione di sistema.

Aggiorna sia Malwarebytes che Superantispyware;

1) ripeti la scansione con Malwarebytes e conclusa la scansione, questa volta elimina ciò che verrà trovato (prima non lo hai fatto);

2) ripeti la scansione con Superantispyare;

3) allega i due log.

[valfry]

Ho fatto le operazioni che mi hai elencato.
Dopo l'aggiornamento di Malaware e Antyspyware ho lanciato le scansioni.
Il primo mi ha dato il seguente log:
http://wikisend.com/download/136764/mbam-log-2010-09-21 (23-58-28) Malwarebytes.txt
Di seguito sono andata sulla quarantena ed ho eliminato quello che c'era.
Antyspyware mi ha fatto la scnasione ma mi ha dato un messaggio in cui diceva che la scansione non aveva trovato nessun file dannoso o una cosa similare e non ho trovato nessun log, forse perchè non è stato scovato nulla di anomalo? Oppure ho sbagliato qualcosa e c'èera ugualmente da qualche parte?
All'avvio del pc, ora, non si presentano pi+ problemi.

[Riverside]

All'avvio del pc, ora, non si presentano pi+ problemi.

Per ora mi fido di te .... poi ricontrolliamo.
Adesso devi assolutamente aggiornare il sistema operativo (e anche Internet Explorer) quindi vai su Windows Update e scarica ed installa tutti gli aggiornamenti disponibili.
Quando hai terminato, allega un nuovo log di hijackthis.

[valfry]

Ho fatto tutti gli aggiornamenti disponibili, ce n'era un sacco, ed ho eseguito la scansione con Hijackthis, eccola:
http://wikisend.com/download/522742/hijackthis.log

[Riverside]

Val, non li hai scaricati tutti: torna in Windows Update e controlla (Internet Explorer, per esempio, è ancora alla versione 7).

[valfry]

Con Internet ho fatto un casino perchè alcuni giorni fa mi chiedeva l'aggiornamento per istallare l'8 ed io, siccome al momento ero impegnata a fare altro e non volevo rallentamenti, devo aver cliccato su "non richiedere più" o una cosa simile, ora non me lo dà più come aggiornamento disponibile, visto il mio rifiuto... andrò a cercarlo manualmente.
Per il resto mi sembra che il pc sia pulito, che dice l'esperto?
Ho faticato un po' ma alla fine ce l'ho fatta!
Solo un'ultima domanda: i programmi che mi hai consigliato (Hijackthis, Malawarebytes, CCleaner, SuperAntyspywre...) posso tenerli tutti sul pc o mi appesantiscono il sistema? Come antivirus ho Avira e mi pare che non vadano in contrasto fra di loro...
Ti ringrazio per l'assistenza, sei stato gentilissimo e pure molto paziente!

[Riverside]

Con Internet ho fatto un casino ... andrò a cercarlo manualmente.

Internet Explorer 8: clicca qui per il download
scaricalo, installalo, ed allega un nuovo log di Hijackthis.
Per le domande cè tempo dopo.

[valfry]

Ok grazie, ora sono sul pc di lavoro, appena arrivo a casa scarico Internet 8.