Problema con casella di posta su virgilio.it

[creativa71]

Ho una casella di posta elettronica su virgilio.it però da qualche tempo in qua quando voglio rispondere a un'email che ho ricevuto e clicco su "Rispondi" , digito il testo e invio, il destinatario molte volte riceve un'email vuota come se non gli avessi scritto nulla!! A qualcuno è successa la stessa cosa? SI può risolvere?

[nikita75]

strano , se vai sul server di virgilio e invii ,,dovrebbe essere tutto normale mai successo !!
http://help.virgilio.it/guide/index.jsp ... &step=5756

fai la prova a crearti un altro account di posta e verifica se il problema ...oppure inserisci il tuo account in outlook o windows live mai

[maxmula]

...Però non hai specificato che cosa usi per inviare...
Se usi un client come Outlook o THunderbird, potrebbe esseresi corrotta l'installazione...
Possibili soluzioni:
- Prova ad inviare un messaggio con un altro client (ad esempio uno di questi ; Il mio preferito è FoxMail...)

- Se funziona, puoi provare a disinstallare il tuo client, ripulire il registro con CCleaner o Glary Utilities e reinstallare, ripristinando le tue caselle di posta (sarebbe bene tenerle su un disco diverso da quello del programma di posta, o almeno farne un backup prima di procedere con le operazioni descritte)

Se invece usi la connessione web e scrivi dal sito di Virgilio, potrebbe essere un problema del tuo browser, oppure di qualche plugin.

Puoi provare a fare queste operazioni:
- Invia un messaggio dal tuo account virgiliio usando un altro browser.
- Se va a buon fine, prova a verificare che sul tuo browser sia abilitato JavaScript e che il plugin Flash sia aggiornato (su Firefox, basta andare nella sezione Plugin cliccare sul pulsante di ricerca aggiornamenti)

Facci sapere...

Ciao,
MAx

[grilloparlante]

Da quanto si legge sembra utilizzi l'account dalla pagina web, ma non si sa quale è il gestore.

Puoi fare una prova per verificare se il problema e alla partenza o all'arrivo:

quando una mail spedita arriva in bianco, prendi la mail originale e la spedisci a te stesso, in questo caso scoprirai se il problema dipende dal tuo PC/gestore ADSL, o da chi riceve la mail.

[bik]

A volte sulla webmail di Virgilio il replay mi dava dei problemi diversi dal tuo.
Ho risolto attivando la modalità light (in basso a DX) e facendo il replay da quella modalità.
La mia impressione è che lo script della modalità avanzata abbia qualche problema, vedo, sopratutto con IE, qualche comportamento poco lineare.