distacca tutte le prese usb collegate al pc e riavvia !
questa soluzione è quando lo schermo diventa completamente buio , ma non so se è il tuo caso
Aprire il menu Start e scegliere Pannello di controllo .
- Fare doppio clic su Sistema .
--Fare clic sulla scheda Hardware .
---Fare clic sul pulsante Gestione periferiche .
.....Scorrere verso il basso nella lista ed espandere "Controller USB" .
...Tasto destro del mouse ogni Hub principale USB e selezionare Disinstalla .
Aprire il menu Start e scegliere Esegui .
---Inserisci msconfig e premere Invio .
---Vai al BOOT . INI scheda e deselezionare / SAFEBOOT.
***Fare clic su OK e riavviare il computer .
°°Quando il computer viene avviato e tornare alla normalità, collegare ogni dispositivo USB che è stato rimosso uno a uno, in attesa che il sistema di dire "Il nuovo hardware è stato installato ed è pronto per l'uso . "
Un altra prova da effettuare è quella di aggiornare i driver della webcam
http://www.softonic.it/s/driver-webcam