prova
After plugging in the device. Go to device manager (In run type "devmgmt.msc") In Device manager go to "Universal serial bus controllers" It should list the storage devices that you have connected to your PC. Right click and then click "Uninstall. Remove the USB drive and restart your system.
Try connecting the device again, i think this should solve the problem.
Dopo aver collegato il dispositivo. Vai a gestione periferiche (Nel tipo run "devmgmt.msc") in Gestione periferiche vai a "controller Universal Serial Bus" Si dovrebbero inserire i dispositivi di archiviazione che si è collegati al PC. Fare clic destro e scegliere "Disinstalla. Rimuovere l'unità USB e riavviare il sistema.
Provare a collegare nuovamente il dispositivo, penso che questo dovrebbe risolvere il problema.