Errore dopo avvio win8 ?

[billi21]

Salve mi è capitato per la 2da volt a distanza di tempo che una volta avviato il pc (win8.1) e fatto qualche operazione tipo aprire browser , il desktop diventa blu (colore non saprei se dovuto alla personalizzazione) che comunica che c'è stato un errore ,sarà risolto e il pc sara avviato con % che si carica subito e sono riuscito ad intravedere in basso una stringa ( non vorrei sbagliarmi) tipo Invalid Process Attach Attempt ...a cosa è dovuto e come risolvo ? Grazie

[davide72]

disattiva il tuo antivirus poi apri ripristino configurazione di sistema e seleziona un punto precedente il problema e segui la procedura per il riavvio del pc

dopo il riavvio, apri in winupdate > impostazioni avanzate > e imposta dal menu a tendina , "cerca aggiornamenti ma lascia decidere se scaricarli e istallarli"

poi pannello di controllo > dispositivi e stampanti >clic destro su computer > impostazioni installazione dispositivo > metti la spunta su "chiedi ogni volta" e "non installare mai driver da winupdate"


riapri winupdate e clicca su cerca aggiornamenti

[billi21]

Ciao Davide ho fatto i punti 2 e 3 invece come punti ripristino ne ho a disposizione uno che risale ad una data successiva a quando mi è capitato la prima volta... conviene farlo lo stesso?

[davide72]

meglio non farlo se troppo datato , salva ed esegui questo http://www.resplendence.com/download/wh ... dSetup.exe clicca su report e posta il log

[billi21]

scusa non ho capito come funziona , avviato click su analyze poi mi dice scorri in basso per il report ma .. dove o cmq da dove devo copiare ? Grazie

[davide72]

devi selezionare l' evento orario in cui è capitato il crash o bluescreen (va bene anche il primo della lista) e poi clicca su report
quindi selezioni tutto il contenuto del report e lo copi incolli nel prossimo post qui sul forum

[billi21]

Ecco molto piu chiaro

Ok, ti posto quelli relativi ad oggi come vedi sono 2 .. di qualche altro giorno invece c'è solo il primo
Fammi sapere

On Mon 15/09/2014 18.00.27 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\091514-55531-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x153CA0)
Bugcheck code: 0x5 (0xFFFFE000CCC97900, 0xFFFFE000D35F8900, 0x0, 0x1)
Error: INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This generally indicates that the thread was attached to a process in a situation where that is not allowed. For example, this bug check could occur if KeAttachProcess was called when the thread was already attached to a process (which is illegal), or if the thread returned from certain function calls in an attached state (which is invalid).
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Mon 15/09/2014 18.00.27 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\memory.dmp
This was probably caused by the following module: syntp.sys (SynTP+0x3BA47)
Bugcheck code: 0x5 (0xFFFFE000CCC97900, 0xFFFFE000D35F8900, 0x0, 0x1)
Error: INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\syntp.sys
product: Synaptics Pointing Device Driver
company: Synaptics Incorporated
description: Synaptics Touchpad 64-bit Driver
Bug check description: This generally indicates that the thread was attached to a process in a situation where that is not allowed. For example, this bug check could occur if KeAttachProcess was called when the thread was already attached to a process (which is illegal), or if the thread returned from certain function calls in an attached state (which is invalid).
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: syntp.sys (Synaptics Touchpad 64-bit Driver, Synaptics Incorporated).
Google query: Synaptics Incorporated INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT

[davide72]

il win 8 era preinstallato sul pc ? ...posta il modello del pc e la versione del synaptics touchpad

[billi21]

Si Davide era preinstallato W8 aggiornato poi a 8.1, il modello è Notebook HP Pavilion 15-n042sl

Synaptics Gesture Suite
Versione SGS: SGS 13.3
TouchPad Serie 2.0 - Sensore profilo
Versione driver: 17.0.6.2 26Jul13
Versione FW: 7.5
Versione di Scrybe: Non installato
Interfaccia: PS/2
Versione Windows: Win8

[davide72]

vai qui http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/soft ... 7506#N6863
seleziona il tuo win 8.1 dalla tendina , espandi periferiche di punta,emto , tastiere , e scarica il diver per touchpad 2013-11-15 , Versione17.0.6.2, 147.77M

[billi21]

OK grazie, fatto se noterò altri problemi ti farò sapere... quindi questione di driver?.. come posso monitorarli ? all'inizio attraverso hp support venivano comunicate notifiche di aggiornamenti driver ma da molto non segna piu niente, posso fidarmi di un qualsiasi programma x aggiornamento drivers ?

[davide72]

se HP ha deciso di pubblicare il driver per touchpad del 15 novembre 2013 un motivo ci sarà
io personalmente evito l' uso del tool proprietario o di terzi (nel mio caso ACER) per scaricare i driver aggiornati , preferisco andare ogni tanto sul sito acer e scaricarmeli manualmente in base alle mie esigenze
non fidarti di programmi che aggiornano automaticamente i driver (win update compreso) ma fai sempre riferimento al sito di HP
cmq tieni monitorato e fai sapere...ciao

[billi21]

Ciao Davide il problema non si è più ripresentato ma, appena dopo aver aggiornato quel famoso driver una volta acceso il pc la schermata nera iniziale che precede il login (win8) max durava 5 sec. come era sempre stato dopo di che capita che tale schermata nera resta circa 1 minuto all'avvio, potremmo risolvere anche questo ?

Un altra cosa..

preferisco andare ogni tanto sul sito acer e scaricarmeli manualmente in base alle mie esigenze

come faccio a capirlo ? _ Grazie

[davide72]

se usi ccleaner sennò installalo http://download.piriform.com/ccsetup417.exe
avvia cclenaer > strumenti >avvio > in basso a destra clicca su "salva come testo" copia incolla il contenuto nel porssimo post

[billi21]

No Power2GoExpress8
Si HKCU:Run DAEMON Tools Lite Disc Soft Ltd "C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe" -autorun
No HKCU:Run DAEMON Tools Ultra Agent "c:\program files (x86)\daemon tools ultra\dtagent.exe" -autorun
Si HKLM:Run AccelerometerSysTrayApplet Hewlett-Packard Company C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP 3D DriveGuard\AccelerometerST.exe
Si HKLM:Run Adobe ARM Adobe Systems Incorporated "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
Si HKLM:Run avgnt Avira Operations GmbH & Co. KG "C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
Si HKLM:Run Avira Systray C:\Program Files (x86)\Avira\My Avira\Avira.OE.Systray.exe
Si HKLM:Run HPMessageService C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP System Event\HPMSGSVC.exe
Si HKLM:Run RTHDVCPL Realtek Semiconductor "C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtkNGUI64.exe" -s
No HKLM:Run YouCam Service CyberLink Corp. "c:\program files (x86)\cyberlink\youcam\youcamservice.exe" /s
Si HKLM:RunOnce NCPluginUpdater Hewlett-Packard "C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Health Check\ActiveCheck\product_line\NCPluginUpdater.exe" Update

[davide72]

proviamo cosi...dal ccleaner >strumenti > disinstalla synaptics touchpad e riavvia il pc , fai sapere quanto tempo impiega a caricare la schermata di login

[billi21]

Ho notato che non funzionano tt le gesture del touchpad come ad es lo scroll...
provando a disinstallare mi appare il seguente messaggio http://i61.tinypic.com/r27ype.png ho provao a reinstallare il driver, uguale

[davide72]

segui questo su come avviare il pc in modalità provvisoria, http://windows.microsoft.com/it-it/wind ... -safe-mode
una volta entrato in modalità provvisoria , prova a disinstallare synaptic e riavvia il pc in modalità normale
dopo il riavvio NON reinstallare il driver synaptic , mà vai in gestione dispositivi > periferiche di puntamento > clic destro su PS/2 touchpad e proprietà > scheda driver > posta la versione e il fornitore del driver

[billi21]

http://i61.tinypic.com/2j69un8.png

[davide72]

dunque, adesso devi aprire winupdate > impostazioni avanzate > dal menu a tendina imposta su " cerca automaticmante aggiornamenti ma lascia decidere se scaricarli e installalri" quindi esegui subito una ricerca di aggiornamenti, nei risultati vedi se ti trova il driver per touchpad synaptic sia sotto la voce aggiornamnti importanti, sia fra quelli facoltativi /consigliati
in tal caso clic destro su tale aggiornamento driver synaptic e nascondi

prova a reinstallare il driver synaptic HP http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/soft ... 7506#N6863

per capire se il driver si è installato correttamente , troverai la voce nel Ccleaner > strumenti > avvio > synTPEnh