orologio che non si aggiorna

[sofiaa]

ciao atutti, non so se è la sezione giusta, ho un hp con windows 7 da alcuni giorni non si aggiorna l'orologio e la data.
Ho provato a corregerla manulamente e impostare anche ora internet ma si riavvia fino a quando utilizzo il computer.
Ho provato anche a corregerla in mod. provvisoria ma idem.

avete dei suggerimenti, facili e spiegati passo a passo perchè non ho molta dimestichezza.

Grazie

Sofia

[fax71ita]

Desktop o notebook?
Il problema è la batteria tampone esaurita.

[davide72]

hai provato a disinstallare questo KB4338818? e installare questo KB4345459

[m.paolo]

Concordo con fax71, di solito quando l'orario di windows non viene mantenuto correttamente, bisogna cambiare una piccola batteria tampone posta all'interno del pc. Costa pochissimo (la si trova a 1/2 €) ma si deve per forza di cosa aprire il computer.

[sofiaa]

grazie

è un notebook, la batteria dove la trovo ?

per davide 72 cosa sono quella serie di numeri???

[m.paolo]

è un notebook, la batteria dove la trovo ?

Qualsiasi negozio dove si vende pc, ma le trovi anche da ikea per esempio o in negozi di materiale elettrico.

[sofiaa]

intendevo anche nel pc dove la trovo

[m.paolo]

Che modello è il notebook?

[sofiaa]

Notebook HP Pavilion dv6-3013sl

[m.paolo]

https://www.youtube.com/watch?v=5TD4UBiNcjY

[sofiaa]

meglio di così ... grazie ragazzi vi farò sapere

[davide72]

per davide 72 cosa sono quella serie di numeri???

sono gli aggiornamenti , pannello di controllo >programmi e funzionalità , a sinistra clicca su "mostra aggiornamenti installati"

vedi se risulta questo KB4338818 (presumo installato nel mese di luglio) e disinstallalo
quindi installa questo KB4345459 da qui https://www.catalog.update.microsoft.co ... =KB4345459
devi scaricare la versione per il tuo sistema operativo 32 o 64
se mentre lo installi ti dice che è già installato , allora ok