Mancata apertura Office (con stampanti condivise)

[walv]

Da qualche settimana i miei utenti mi segnalano l'imposibilità di aprire documenti di Office 97. Il pc (client con so.o 2k sp4 e antivirus norton)rimane come bloccato, è necessario riavviarlo. dopo qualche riavvio l'applicazione riprende a funzionare ed è possibile utilizzare word ed excel. Il blocco è improvviso, in vari momenti della giornata. A volte non compare per giorni. Reinstallando Office il problema rimane.
Io continuo a pensare a un virus ... però le scansioni non trovano niente.

Accetto consigli.
Grazie

[Dylan666]

Parliamo di una rimozione COMPLETA?
http://support.microsoft.com/default.as ... t=ofw97IN2

prova a cercare altro sul sito Microsoft, ma ammetto che ci sono troppo pochi elelmenti

[walv]

ho selezionato "rimuovi tutto" dal cd ma non ho controllato o rimosso le chiavi di registry
proverò ma non ci sono elementi che mi portino a pensare che il problema sia office ... in realtà non ci elementi in generale :-))

le applicazioni che un po funzionano e un po no mi indirizzano sempre su una diversa natura del problema, non dell'applicazione

[Dylan666]

Se la tua angoscia sono i virus devi spulciare tra i processi lanciati all'avvio.
Guarda qui:
http://www.pc-facile.com/security.php?id=83

e dai un'occhiata al TaskManager

[walv]

ero in alto mare ... mi sono accorta che impostando una stamante locale office si apre benissimo
Quando cerco di selezionare una stamante su un certo server ecco che in rete a difficoltà a trovare la stamante e office si blocca

[Dylan666]

Roba del genere mi sa poco di virus...

[walv]

infatti ho toppato di brutto
sorry

[Dylan666]

Se risolvi facci sapere comunque come

[walv]

Ho provato a installare diverse code di stampa su diversi server di stampa.
su alcuni pc il problema è risolto, su altri Office rimane bloccato
non sono sicura che il problema siano le stampanti

forse è meglio spostare il topic in un'altra sezione?

[Dylan666]

Per spostare devi aspettare il mod di sezione e vedere se è d'accordo. Ma ti assicuro che hai buna visibilità anche qui

[piercing]

il problema sembrerebbe essere di rete....

PS: tra poco più di un anno un pò Office 97 compie 9 anni... fai una festicciola?


Cmq sposto...